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医院急诊部门述职报告范文

在过去的一年里，我院急诊科在医院领导的正确指导下，在全科医护人员的共同努力下，紧紧围绕医院中心工作，坚持以患者为中心，以提高医疗服务质量为核心，不断加强科室管理，提升医疗服务能力，圆满完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况汇报如下：

一、科室基本情况与工作概述

我院急诊科作为医院的重要窗口部门，承担着急危重症患者的救治任务，是医院医疗工作的重要组成部分。目前，急诊科设有内科、外科、儿科、妇产科等专业诊室，配有抢救室、留观室、输液室、处置室等功能区域，拥有医护人员45人，其中医生15人，护士30人，高级职称5人，中级职称15人，初级职称25人。科室配备有先进的急救设备，包括呼吸机、除颤仪、心电监护仪、洗胃机等，能够满足各类急危重症患者的救治需求。

急诊科实行24小时不间断服务，全年接诊患者约5万人次，抢救危重患者约2000人次，抢救成功率保持在95%以上。科室严格执行首诊负责制、分级诊疗制度、危急值报告制度等医疗核心制度，确保医疗质量和患者安全。

二、医疗质量与安全管理

1.严格执行医疗核心制度

科室高度重视医疗核心制度的落实，定期组织学习《病历书写规范》、《医疗质量安全核心制度要点》等文件，规范医疗行为。严格执行首诊负责制，确保每位患者都能得到及时有效的诊治；严格执行三级医师查房制度，每周进行大查房，对疑难危重病例进行讨论，制定个性化治疗方案；严格执行会诊制度，对复杂病例及时请相关科室会诊，确保诊断准确、治疗合理；严格执行手术分级管理制度，确保手术安全。

2.加强病历质量管理

科室成立了病历质控小组，每周对出院病历进行抽查，重点检查病历书写规范性、完整性、真实性等方面。对发现的问题及时反馈给相关人员，并限期整改。同时，加强电子病历系统的使用培训，提高病历书写质量和效率。全年病历甲级率达到95%以上，无丙级病历。

3.强化医疗安全意识

定期组织医疗安全培训，学习医疗事故处理条例、医疗纠纷预防和处理条例等法律法规，提高医护人员的法律意识和风险防范意识。严格执行医疗安全不良事件报告制度，对发生的医疗安全不良事件及时上报、分析原因、制定整改措施。全年共上报医疗安全不良事件12起，均得到妥善处理，未发生重大医疗事故。

4.加强药品管理

严格执行药品管理制度，规范药品采购、储存、使用等环节。加强麻醉药品、精神药品的管理，严格执行五专管理原则，确保药品安全。定期进行药品检查，及时发现并处理过期、变质药品。加强抗生素合理使用管理，严格执行抗生素分级管理制度，减少抗生素滥用。

三、急诊医疗服务能力提升

1.优化急诊服务流程

针对急诊患者多、等候时间长等问题，科室对服务流程进行了优化。实行预检分诊制度，根据患者病情轻重缓急进行分级，优先处理危重患者。设立急诊绿色通道，对危重患者实行先救治后付费制度，缩短救治时间。优化挂号、缴费、取药等环节，减少患者等候时间。通过流程优化，急诊患者平均等候时间从原来的40分钟缩短至25分钟。

2.加强急诊急救能力建设

定期组织急救技能培训和演练，提高医护人员的急救水平。开展心肺复苏、气管插管、电除颤等急救技能培训，确保每位医护人员都能熟练掌握。积极参与院前急救工作，与120急救中心密切配合，提高院前急救质量。全年共参与院前急救1200人次，成功救治危重患者800人次。

3.提升专科救治能力

针对不同类型的急危重症患者，科室加强专科救治能力建设。在心脑血管疾病方面，开展急性心肌梗死静脉溶栓治疗，提高救治成功率；在呼吸系统疾病方面，开展机械通气治疗，改善患者呼吸功能；在消化系统疾病方面，开展急性上消化道出血的内镜治疗，提高止血效果；在创伤救治方面，建立创伤救治团队，提高多发伤救治能力。

4.加强多学科协作

建立健全多学科协作机制，与ICU、手术室、影像科、检验科等相关科室密切配合，形成救治合力。对复杂危重病例，及时组织多学科会诊，制定综合治疗方案。全年共组织多学科会诊50余次，成功救治复杂危重患者100余人。

四、医疗技术与科研创新

1.引进新技术新项目

科室积极引进新技术新项目，提高医疗技术水平。开展了床旁超声心动图检查，为急危重症患者提供快速准确的诊断；开展了血液净化技术，用于治疗急性肾损伤、药物中毒等疾病；开展了有创血压监测技术，提高血流动力学监测的准确性；开展了床旁快速检测技术，缩短检验报告时间。这些新技术的开展，提高了急诊救治的成功率。

2.加强科研工作

科室重视科研工作，鼓励医护人员开展临床研究。全年共发表学术论文10篇，其中SCI论文2篇，核心期刊论文8篇；完成科研项目3项，其中市级科研项目1项，院级科研项目2项；获得专利1项。这些科研成果的取得，提高了科室的学术水平，促进了医疗技术的进步。

3.人才培