中国人寿内勤考试试题及答案.docVIP

中国人寿内勤考试试题及答案

一、单项选择题

1.以下不属于中国人寿核心价值观的是（）

A.成己为人

B.成人达己

C.以人为本

D.稳健经营

答案：C

2.中国人寿的品牌口号是（）

A.相知多年，值得托付

B.保险让生活更美好

C.诚信天下，稳健一生

D.专业，让生活更简单

答案：A

3.人寿保险合同的保险标的是（）

A.被保险人的寿命

B.被保险人的身体

C.被保险人的健康

D.被保险人的财产

答案：A

4.保险合同的当事人包括（）

A.投保人和保险人

B.被保险人和受益人

C.保险人和被保险人

D.投保人和受益人

答案：A

5.以下属于保险基本职能的是（）

A.融资职能

B.防灾防损职能

C.经济补偿职能

D.社会管理职能

答案：C

6.中国人寿的企业文化体系包括（）

A.使命、愿景、核心价值观

B.使命、目标、经营理念

C.愿景、战略、服务宗旨

D.核心价值观、发展战略、品牌口号

答案：A

7.保险营销的核心是（）

A.满足消费者的需求

B.提高保险公司的利润

C.推销保险产品

D.扩大市场份额

答案：A

8.以下不属于保险理赔原则的是（）

A.重合同、守信用

B.主动、迅速、准确、合理

C.实事求是

D.盈利最大化

答案：D

9.中国人寿的经营范围不包括（）

A.人寿保险

B.健康保险

C.财产保险

D.养老保险

答案：C

10.保险市场的主体包括（）

A.保险人、投保人、被保险人

B.保险人、投保人、受益人

C.保险人、投保人、保险中介人

D.保险人、被保险人、保险中介人

答案：C

二、多项选择题

1.中国人寿的使命包括（）

A.造福社会大众

B.振兴民族寿险业

C.为客户提供优质的保险服务

D.为股东创造丰厚的回报

答案：ABCD

2.保险合同的特征包括（）

A.双务性

B.有偿性

C.射幸性

D.附和性

答案：ABCD

3.保险的作用主要体现在（）

A.保障社会再生产的正常进行

B.促进经济发展

C.稳定人民生活

D.促进社会和谐

答案：ABCD

4.中国人寿的经营理念包括（）

A.依法合规

B.诚信服务

C.稳健经营

D.创新发展

答案：ABCD

5.保险营销的要素包括（）

A.保险产品

B.保险价格

C.保险渠道

D.促销策略

答案：ABCD

6.保险理赔的程序包括（）

A.受理报案

B.现场查勘

C.责任审核

D.赔款计算与支付

答案：ABCD

7.中国人寿的主要业务板块包括（）

A.个人业务

B.法人业务

C.团体业务

D.互联网保险业务

答案：ABC

8.保险市场的构成要素包括（）

A.保险市场主体

B.保险市场客体

C.保险市场价格

D.保险市场监管

答案：ABC

9.以下属于保险中介人的是（）

A.保险代理人

B.保险经纪人

C.保险公估人

D.保险监管机构

答案：ABC

10.中国人寿的品牌优势体现在（）

A.悠久的历史

B.强大的实力

C.良好的信誉

D.广泛的客户基础

答案：ABCD

三、判断题

1.中国人寿是国有特大型金融保险企业。（）

答案：正确

2.保险合同是一种无偿合同。（）

答案：错误

3.保险的基本职能是经济补偿和资金融通。（）

答案：错误

4.中国人寿的核心价值观是“成己为人，成人达己”。（）

答案：正确

5.保险营销就是推销保险产品。（）

答案：错误

6.保险理赔的原则是重合同、守信用，主动、迅速、准确、合理。（）

答案：正确

7.中国人寿的经营范围包括人寿保险、健康保险和财产保险。（）

答案：错误

8.保险市场的主体包括保险人、投保人和被保险人。（）

答案：错误

9.保险中介人包括保险代理人、保险经纪人和保险公估人。（）

答案：正确

10.中国人寿的品牌口号是“保险让生活更美好”。（）

答案：错误

四、简答题

1.简述中国人寿的使命。

中国人寿的使命是“造福社会大众，振兴民族寿险业”。这一使命体现了公司的社会责任和行业担当。造福社会大众，意味着为广大客户提供全面、优质、高效的保险保障和金融服务，帮助人们抵御风险、规划未来，提升生活品质。振兴民族寿险业，表明公司致力于推动我国寿险行业的发展，提升民族寿险业的国际竞争力，为国家经济社会发展贡献力量。

2.简述保险合同的主要内容。

保险合同主要内容包括当事人和关系人信息，即投保人和保险人，还有被保险人、受益人。保险标的，明确保险保障的对象，如人的寿命、身体或财产等。保险责任和责任免除，规定保