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2025国考大庆市社会福利岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括类（共3题，每题15分）

1.题目（15分）：

大庆市某社区在推进“智慧养老”服务过程中，收集到居民关于养老服务的意见建议。请根据以下材料，概括居民反映的主要问题及社区可采取的改进措施。

材料：

社区A：部分老年人对智能设备操作不熟练，希望提供更多线下指导。

居民B：社区食堂价格偏高，老年人负担较重，建议增加补贴。

社区C：日间照料中心活动单一，缺乏针对性，老年人参与度低。

居民D：部分独居老人反映就医不便，希望增加上门服务。

社区E：志愿者服务时间不稳定，部分老人需求未得到及时响应。

要求：

（1）准确概括居民反映的主要问题；

（2）提出社区可采取的改进措施，条理清晰。

答案：

（1）居民反映的主要问题：

1.智能设备使用困难：部分老年人因年龄原因，对智能手机、智能手环等设备操作不熟练，影响“智慧养老”服务体验。

2.社区食堂负担较重：部分老年人认为社区食堂价格偏高，生活成本压力大，希望增加政府补贴或降低收费标准。

3.日间照料中心活动单一：现有活动缺乏针对性，未能满足老年人多样化需求，导致参与度低。

4.就医服务不便：独居或行动不便的老年人反映就医流程繁琐，缺乏上门问诊、送医等服务。

5.志愿者服务不稳定：部分志愿者服务时间不固定，导致部分老人的需求无法得到及时响应。

（2）社区可采取的改进措施：

1.加强智能设备培训：开设线下培训班，指导老年人使用智能设备，并配备专人一对一教学。

2.优化社区食堂补贴政策：政府可提供专项补贴，降低老年人就餐成本；同时引入市场竞争机制，鼓励社会力量参与运营。

3.丰富日间照料中心活动：根据老年人兴趣开设健康讲座、手工制作、棋牌比赛等多元化活动，提高参与率。

4.推进上门医疗服务：与医院合作，提供定期上门问诊、健康监测等服务，并开发远程医疗系统，方便老年人就医。

5.完善志愿者管理机制：建立志愿者积分制度，鼓励长期参与；同时加强培训，提升服务专业性。

解析：

本题考察考生对大庆市“智慧养老”服务中居民问题的归纳概括能力，以及提出针对性解决方案的能力。答案需紧扣材料，问题分类清晰，措施具体可行。

2.题目（15分）：

大庆市某机构在调研中发现，部分农村留守老人面临“精神赡养”缺失问题。请根据以下材料，概括留守老人面临的主要困境，并提出机构可采取的帮扶措施。

材料：

机构A：部分留守老人因子女常年在外，长期缺乏陪伴，出现抑郁、焦虑等心理问题。

调研B：部分老人反映生活孤独，希望社区能组织活动，丰富精神生活。

机构C：部分留守老人因缺乏法律知识，遭遇诈骗后求助无门。

调研D：部分老人希望获得技能培训，提升自身价值感。

机构E：部分农村地区医疗资源不足，老人患病后难以得到及时救治。

要求：

（1）准确概括留守老人面临的主要困境；

（2）提出机构可采取的帮扶措施，逻辑严谨。

答案：

（1）留守老人面临的主要困境：

1.心理问题突出：子女长期不在身边，导致老人孤独、抑郁、焦虑等心理问题频发。

2.精神生活匮乏：社区缺乏针对性活动，老人缺乏社交和娱乐机会。

3.法律意识薄弱：部分老人因缺乏法律知识，易受诈骗侵害，维权困难。

4.自我价值感低：希望获得技能培训，但农村地区培训资源不足。

5.医疗资源不足：部分农村地区医疗设施落后，老人患病后难以得到及时救治。

（2）机构可采取的帮扶措施：

1.开展心理疏导服务：建立心理咨询热线，定期组织心理专家进村开展讲座，帮助老人缓解心理压力。

2.丰富精神文化活动：组织文艺演出、棋牌比赛、老年大学等，丰富老人精神生活。

3.加强法律知识普及：联合法律援助机构，开展防诈骗宣传，提高老人法律意识。

4.提供技能培训：开设农业技术、手工艺等培训课程，帮助老人提升技能，增强自我价值感。

5.改善农村医疗条件：推动医疗资源下沉，定期组织义诊，并开发远程医疗系统，方便老人就医。

解析：

本题考察考生对农村留守老人问题的分析能力，答案需结合大庆市农村实际情况，提出切实可行的帮扶措施。

3.题目（15分）：

大庆市某街道在推进“社区养老”服务过程中，收集到居民关于养老服务质量的反馈意见。请根据以下材料，概括居民反映的主要问题，并提出街道可采取的改进措施。

材料：

居民A：部分养老机构服务态度差，缺乏耐心。

街道B：社区日间照料中心床位不足，供需矛盾突出。

居民C：养老补贴发放流程繁琐，部分老人因手续不全无法及时领取。

街道D：部分社区养老设施老化，存在安全隐患。

居民E：志愿者服务缺乏专业性，无法满足老人个性化需求。

要求：

（1）准确概括居民反映的主要问题；

（2）提出街道可采取的改进措施，条理清晰。