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2025国考石家庄市机关事务岗位申论必刷题及答案

一、归纳概括类（共3题，每题15分，满分45分）

1.阅读材料，概括石家庄市机关事务管理部门在提升公务接待服务效能方面存在的问题。

材料：

石家庄市作为河北省省会，近年来不断优化公务接待管理，但在实际工作中仍存在一些问题。部分接待场所设施陈旧，难以满足现代化接待需求；接待流程不够精细，有时出现等待时间过长、服务不周的情况；信息化管理水平滞后，数据共享不畅，导致接待效率不高。此外，部分工作人员服务意识薄弱，缺乏主动服务精神，未能及时响应需求。一些单位在接待过程中存在浪费现象，如超标准安排用餐、过度使用一次性用品等。这些问题不仅影响了公务接待的规范化，也损害了城市的形象。

要求：

（1）准确、全面地概括问题；

（2）条理清晰，语言简练。

答案：

石家庄市机关事务管理部门在提升公务接待服务效能方面存在以下问题：

1.接待设施陈旧：部分接待场所设施老化，无法满足现代化接待需求。

2.接待流程不精细：存在等待时间过长、服务不周的情况，影响接待体验。

3.信息化管理水平滞后：数据共享不畅，导致接待效率不高。

4.工作人员服务意识薄弱：部分人员缺乏主动服务精神，未能及时响应需求。

5.存在浪费现象：超标准安排用餐、过度使用一次性用品等问题仍较突出。

2.阅读材料，归纳石家庄市机关事务管理部门在推进公务用车管理改革方面的主要做法。

材料：

近年来，石家庄市机关事务管理部门积极推进公务用车管理改革，取得了一定成效。首先，建立健全公务用车管理制度，明确用车标准，规范用车流程。其次，推行公务用车集中管理，通过信息化平台实现车辆调度，提高车辆使用效率。此外，加强公务用车监督，对违规用车行为进行严肃处理。同时，探索新能源汽车在公务用车领域的应用，推动绿色出行。部分单位还建立了公务用车绩效考核制度，根据使用情况评估车辆效益。然而，改革仍面临一些挑战，如部分人员思想观念未完全转变，对集中管理存在抵触情绪。

要求：

（1）准确、全面地归纳做法；

（2）条理清晰，语言简练。

答案：

石家庄市机关事务管理部门在推进公务用车管理改革方面的主要做法包括：

1.健全管理制度：明确用车标准，规范用车流程，完善管理机制。

2.推行集中管理：通过信息化平台实现车辆调度，提高使用效率。

3.加强监督问责：对违规用车行为进行严肃处理，确保制度执行。

4.推动绿色出行：探索新能源汽车在公务用车领域的应用。

5.建立绩效考核：根据使用情况评估车辆效益，优化资源配置。

3.阅读材料，概括石家庄市机关事务管理部门在保障机关后勤服务方面的创新举措。

材料：

石家庄市机关事务管理部门在保障机关后勤服务方面积极探索创新，提升服务水平。一是引入市场化服务模式，通过招标方式引入专业公司提供餐饮、保洁等服务，提高服务质量。二是建立后勤服务信息化平台，实现需求上报、任务分配、效果评价的闭环管理。三是开展“智慧后勤”建设，利用物联网技术提升能源管理效率，降低机关运行成本。四是加强后勤人员培训，提升专业化水平。五是推行“一站式”服务，简化办事流程，方便机关单位。这些举措有效提升了机关后勤服务的效率和质量，得到广泛好评。

要求：

（1）准确、全面地概括举措；

（2）条理清晰，语言简练。

答案：

石家庄市机关事务管理部门在保障机关后勤服务方面的创新举措包括：

1.引入市场化服务：通过招标方式引入专业公司提供餐饮、保洁等服务。

2.建设信息化平台：实现需求上报、任务分配、效果评价的闭环管理。

3.推进“智慧后勤”：利用物联网技术提升能源管理效率，降低运行成本。

4.加强人员培训：提升后勤人员的专业化水平。

5.推行“一站式”服务：简化办事流程，方便机关单位。

二、综合分析类（共2题，每题20分，满分40分）

4.阅读材料，分析石家庄市机关事务管理部门在推进公务接待标准化建设过程中面临的挑战，并提出对策建议。

材料：

石家庄市机关事务管理部门近年来致力于推进公务接待标准化建设，取得了一定进展。然而，在实施过程中仍面临一些挑战。一是部分单位对标准化建设认识不足，存在抵触情绪。二是标准制定不够科学，未能充分考虑实际情况，导致执行困难。三是监督机制不完善，部分违规行为未能得到及时纠正。四是信息化支撑不足，难以实现全流程监管。此外，部分工作人员缺乏标准化意识，操作不规范。这些挑战影响了标准化建设的深入推进。

要求：

（1）分析挑战；

（2）提出对策建议；

（3）条理清晰，逻辑严谨。

答案：

挑战：

1.认识不足：部分单位对标准化建设认识不到位，存在抵触情绪。

2.标准不科学：制定的标准未能充分考虑实际情况，执行困难。

3.监督机制不完善：部分违规行为未能得到及时纠正。

4.信息