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税务部门年终总结

过去一年，在市委市政府和上级税务部门的坚强领导下，我局紧紧围绕税收中心工作，以服务经济社会发展大局为己任，以深化税收征管改革为主线，以优化纳税服务为抓手，以加强队伍建设为保障，攻坚克难，锐意进取，圆满完成了各项税收工作任务，为地方经济社会发展作出了积极贡献。

一、税收收入稳步增长，圆满完成收入目标任务

面对复杂严峻的经济形势和减税降费政策的持续实施，我局坚持依法征税、应收尽收的组织收入原则，科学研判税收形势，精准施策，确保了税收收入的稳定增长。全年共组织税收收入XX亿元，同比增长X%，增收X亿元，完成年度预算的102.3%。其中，中央级收入完成XX亿元，同比增长X%；地方级收入完成XX亿元，同比增长X%。税收收入呈现总量稳步增长、结构持续优化、质量不断提升的良好态势。

从税种结构看，增值税完成XX亿元，同比增长X%，占总收入的X%；企业所得税完成XX亿元，同比增长X%，占总收入的X%；个人所得税完成XX亿元，同比下降X%，占总收入的X%；消费税完成XX亿元，同比增长X%，占总收入的X%；资源税、房产税、印花税等小税种合计完成XX亿元，同比增长X%，占总收入的X%。

从行业结构看，制造业税收完成XX亿元，同比增长X%，占总税收的X%；批发和零售业税收完成XX亿元，同比增长X%，占总税收的X；金融业税收完成XX亿元，同比增长X%，占总税收的X%；房地产业税收完成XX亿元，同比下降X%，占总税收的X%；建筑业税收完成XX亿元，同比增长X%，占总税收的X%；其他行业税收完成XX亿元，同比增长X%，占总税收的X%。

从重点税源企业看，全市年纳税额超亿元的企业达到XX户，比去年增加X户；超千万元的企业达到XX户，比去年增加X户。重点税源企业共纳税XX亿元，占全市税收总额的X%，同比增长X%，对税收增长的贡献率达到X%。

二、税收征管效能显著提升，征管基础不断夯实

我局深入推进税收征管改革，着力构建科技+制度的现代税收征管体系，征管质量和效率显著提升。

一是完善风险防控机制。建立健全税收风险分析识别模型，对重点行业、重点税源企业实施精准监管。全年共识别税收风险企业XX户，入库税款X亿元，滞纳金X亿元，罚款X亿元。完善信用+风险动态监管机制，对守信企业无事不扰，对失信企业利剑高悬，全年对A级纳税人实施无风险不打扰XX户次，对D级纳税人实施重点监管XX户次。

二是加强发票管理。全面推行增值税发票电子化改革，电子发票开具量达到XX亿份，占总开具量的X%。开展发票专项整治行动，查处虚开增值税发票案件XX起，涉案金额XX亿元，挽回税收损失X亿元。推广应用发票云平台，实现发票领用、开具、查验、抵扣全流程电子化，纳税人满意度显著提升。

三是强化税源管理。建立税源动态监控机制，对重点税源企业实行一户一策管理。开展税源清查专项行动，共清理漏征漏管户XX户，补缴税款X万元。加强关联交易管理，对XX户企业实施特别纳税调整，调增应纳税所得额X亿元，补缴企业所得税X亿元。

四是推进税收共治。加强与工商、银行、海关、公安等部门的协作配合，建立信息共享机制，全年共获取第三方信息XX万条，有效提升了税源管控能力。建立税收违法黑名单制度，公布税收违法案件XX起，实施联合惩戒措施XX次，形成了一处失信、处处受限的税收共治格局。

三、纳税服务持续优化，税收营商环境不断改善

我局坚持以纳税人为中心的服务理念，不断创新服务方式，优化服务流程，提升服务质效，努力打造优质便捷的税收营商环境。

一是深化放管服改革。推行一窗通办服务模式，实现纳税人进一个门、取一个号、办所有事。简化办税流程，压缩办税时间，平均办税时间较去年缩短X%。推行最多跑一次改革，确定最多跑一次事项XX项，占全部涉税事项的X%。推行全程网上办改革，实现XX项涉税事项全程网办，网办率达到X%。

二是优化纳税服务举措。建立首问责任制，确保纳税人咨询有问必答、有难必帮。开展便民办税春风行动，推出XX条便民办税措施，惠及纳税人XX万户次。建立绿色通道，为老弱病残孕等特殊群体提供优先服务。开展税企共建活动，组织税企座谈会XX场，解决企业涉税问题XX个。

三是加强税收宣传辅导。开展税收宣传月活动，举办税收知识讲座XX场，发放宣传资料XX万份。利用新媒体平台开展税收宣传，发布税收政策解读XX篇，阅读量达到XX万人次。开展一对一辅导，为纳税人提供个性化服务XX户次。建立税收政策推送机制，通过短信、微信公众号等方式向纳税人推送政策信息XX万条次。

四是提升服务满意度。开展纳税人满意度调查，总体满意度达到XX分，较去年提升X分。建立投诉处理机制，全年受理纳税人投诉XX件，办结率100%，满意率XX%。开展最美税务人评选活动，树立服务标兵XX名，激发了干部职工的服务热情。

四、税收政策落