原创力文档- 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
- 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
医院服务礼仪学习;;;1.首因效应：;
工作人员上班期间不得穿鞋托及与岗位无关的拖鞋，不得赤脚穿凉鞋，护士穿看工作鞋按要求穿看白白色或肉色袜。;头发：是否理的短而端正？是否保持整洁？;头发：是否频繁地整理，是否遮脸？;二、积极的视觉语言
1、同情2、会意
3、真诚4、热情
5、尊重
;窗口岗位接待;“三个主动”
;工作时间打私人电话，并作用正常工作；
擅离岗位办私事；
在工作场所吸烟、吃零食或酒后上岗；
串岗、聊天和在岗上看报；
收费人员个人钱物与收费钱物混淆甚至出纳；;;;;4%的患
您可能关注的文档
注册土木工程师持证人
本人从事建筑行业15年，国家注册岩土工程师，一级建造师（市政），省政采评审及公共资源交易评标专家，精通市政、房建EPC项目全过程管理，主要分享本人从业以来的搜集建筑行业资料，考证资料，工程培训资料等，也可提供简历编写，求职经验，职业规划，考证攻略以及本行业工作技术交流，欢迎各位同行共同交流，助你职场更上一层楼。
文档评论（0）