2025国考南京市出入境管理岗位申论题库含答案.docxVIP

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2025国考南京市出入境管理岗位申论题库(含答案)

一、归纳概括题（共3题，每题20分）

1.题目

南京市近年来在出入境管理领域面临诸多新挑战，如跨境旅游人数激增、非法移民活动增多、电子化通关需求提升等。请根据给定材料，归纳总结南京市出入境管理部门面临的主要问题，并分析这些问题对管理服务带来的影响。（字数限制：400字以内）

答案

南京市出入境管理面临的主要问题包括：一是跨境旅游人数激增导致通关效率下降，高峰期拥堵严重；二是非法移民活动增多，给边境安全带来隐患；三是电子化通关系统普及率低，部分老年人及外籍人士操作困难，影响服务体验；四是政策宣传不到位，市民对最新出入境政策认知不足，导致办证流程反复。这些问题导致通关效率降低、管理成本增加、服务满意度下降，亟需优化管理措施。

解析

本题考察归纳概括能力，需从材料中提炼核心问题，并简要分析影响。答案需紧扣“问题—影响”逻辑，避免冗余表述。

2.题目

某市出入境管理局在推行“一网通办”服务过程中，收集到市民关于证件办理、信息查询等方面的反馈意见。请根据给定材料，归纳整理市民反映的主要问题，并提出至少三条针对性建议。（字数限制：500字以内）

答案

市民反映的主要问题：一是证件办理周期长，线上预约系统偶发故障；二是信息查询渠道分散，部分外籍人士因语言障碍无法获取准确政策；三是窗口服务态度不佳，高峰期缺乏引导。建议：1.优化线上系统，增设备用服务器；2.开通多语种服务窗口，提供政策手册翻译；3.加强窗口培训，推行“首问负责制”。

解析

答案需先归纳问题，再提出具体建议，逻辑清晰，语言精练。建议需具有可操作性，避免空泛表述。

3.题目

南京市出入境管理局开展“智慧口岸”建设，收集到各部门关于系统优化的意见。请根据给定材料，归纳总结意见的核心内容，并分类整理。（字数限制：450字以内）

答案

意见核心内容可分为三类：一是技术层面，建议升级人脸识别系统，减少人工核查；二是服务层面，提出增设自助办证机，优化排队流程；三是管理层面，建议加强部门协同，实现数据共享。分类整理后更便于后续推进工作。

解析

答案需按类别归纳，层次分明，避免混淆技术、服务与管理问题。分类标准需合理，便于后续决策。

二、综合分析题（共2题，每题25分）

1.题目

近年来，南京市出入境管理局推行“容缺受理”政策，部分群众对此表示质疑。请结合给定材料，分析“容缺受理”政策利弊，并提出改进建议。（字数限制：600字以内）

答案

“容缺受理”政策利处：一是提升办证效率，减少群众等待时间；二是兼顾特殊群体需求，如残障人士可简化部分材料。弊端：一是可能存在审核漏洞，增加后续核查成本；二是部分群众对政策认知不足，易引发误解。改进建议：1.加强政策宣传，明确“容缺”范围；2.完善系统校验功能，确保关键信息完整；3.增设人工复核环节，平衡效率与安全。

解析

答案需辩证分析利弊，建议需针对弊端提出，避免主观臆断。逻辑清晰，分点阐述。

2.题目

某地出入境管理局在边境管理中遇到“数据孤岛”问题，各部门系统不互通。请结合给定材料，分析问题成因，并提出解决方案。（字数限制：600字以内）

答案

问题成因：一是部门间协调不足，缺乏统一数据标准；二是技术更新滞后，旧系统难以兼容；三是缺乏顶层设计，政策执行碎片化。解决方案：1.成立跨部门协调小组，制定数据共享规范；2.分阶段升级系统，采用云平台架构；3.出台强制性政策，明确数据归集责任。

解析

答案需先分析成因（技术、管理、政策），再提出系统性解决方案，避免单一措施。

三、提出对策题（共2题，每题30分）

1.题目

南京市某边境口岸因游客激增导致拥堵，影响通关效率。请结合给定材料，提出三条具体可行的改进措施。（字数限制：500字以内）

答案

改进措施：1.增设智能引导屏，实时显示排队信息，分流人群；2.优化警力部署，高峰期增设临时检查点，减少主通道压力；3.与旅行社合作，推行“预约通关”模式，提前疏导客流。

解析

措施需具体、可操作，避免口号式表述。分点阐述，逻辑连贯。

2.题目

某地出入境管理局发现部分外籍留学生因语言障碍无法完成证件续签。请结合给定材料，提出三条针对性解决方案。（字数限制：550字以内）

答案

解决方案：1.在窗口配备翻译助手APP，提供多语种实时翻译；2.与高校合作，招募志愿者提供语言服务；3.制作图文版政策手册，增设外语标识。

解析

答案需聚焦“语言障碍”问题，措施需兼顾技术、人力与宣传，避免泛泛而谈。

四、应用文写作题（共1题，40分）

题目

假设你是南京市出入境管理局工作人员，需撰写一份面向外籍人士的“电子证件办理指南”，内容包括申请条件、材料清单、办理流程及联系方式。（字数限制：700字以内）

答案

南京市出入境管