1. 您所在位置：
  2. 网站首页
  3. 文档分类
  4. 人力资源/企业管理
  5. 商务礼仪

医院服务礼仪相关知识（可编辑）.pptx

医院服务礼仪相关知识（可编辑）.pptx

    1. 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
    2. 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
    3. 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
    查看更多

    医院服务礼仪;前言;;;始于需求

    终于满意;1.首因效应：;

    工作人员上班期间不得穿鞋托及与岗位无关的拖鞋，不得赤脚穿凉鞋，护士穿看工作鞋按要求穿看白白色或肉色袜。;头发：是否理的短而端正？是否保持整洁？;头发：是否频繁地整理，是否遮脸？;一、积极的视觉语言

    1、同情2、会意3、真诚4、热情5、尊重

    二、消极的视觉语言

    1、不可一世：对患者视而不见，或用眼睛瞄一眼。

    2、冷淡：有意的不注视对方，或者爱理不理，只顾做自己的事情。

    3、轻蔑：不正式对方，面无表情。

    4、议论：

    您可能关注的文档

    最近下载

    文档评论（0）

    工程牛马 + 关注
    实名认证
    服务提供商

    注册土木工程师持证人

    本人从事建筑行业15年，国家注册岩土工程师，一级建造师（市政），省政采评审及公共资源交易评标专家，精通市政、房建EPC项目全过程管理，主要分享本人从业以来的搜集建筑行业资料，考证资料，工程培训资料等，也可提供简历编写，求职经验，职业规划，考证攻略以及本行业工作技术交流，欢迎各位同行共同交流，助你职场更上一层楼。

    咨询作者（36人已咨询） 服务中
    领域认证该用户于2024年04月30日上传了注册土木工程师

    1亿VIP精品文档

    更多 >

    相关文档

    更多 >