2024企业数字化运营平台总体技术方案.pdfVIP

项目编号:

企业数字化运营平台项目建设总体

技

术

方

案

目录

1项目总体概述5

1.1项目总体技术方案保障5

1.2系统设计6

1.3系统体系结构设计6

1.4系统指标保障7

1.5系统质量8

1.5.1.系统健壮性8

1.5.2.系统应具备安全性8

1.5.3.系统用性10

1.5.4.系统可维护性11

1.5.5.系统完备性12

1.5.6.系统可扩展性13

1.5.7.系统可测试性13

1.5.8.系统可移植性13

1.5.9.系统可追踪性14

1.5.10.系统安装性14

2项目技术方窠15

2.1系统架构15

2.2软件架构15

2.3功能建设方案18

2.3.1.受理子系统18

2.4系统概况43

2.4.1.系统总体概况描述44

2.4.2.性能指标44

2.4.3.系统可靠性45

2.4.4.系统可维护性45

2.4.5.系统接口46

2.5基础平台概况47

2.5.1.软件平台描述47

3项目实施与服务方案50

3.1总体实施与服务方案50

3.2项目实施方案50

3.2.1.项目组角色与职能50

3.2.2.项目功能建设方案54

3.2.3.测试方案54

3.2.4.验收方案61

3.3项目管理方案65

3.3.1.项目质量保障65

3.3.2.项目进度管理方案65

3.3.3.项目变更管理65

3.3.4.项目沟通例会管理68

3.4项目团队构成71

3.4.1.项目团队人员构成71

3.4.2.项目团队稳定性承诺72

3.5项目交付文档72

3.6项目培训方案73

3.6.1.培训对象及目的73

3.6.2.培训形式74

3.6.3.培训内容74

3.6.4.培训计划75

3.7项目技术支持75

3.8项目服务范围77

3.8.1.软件开发服务77

3.8.2.技术支持服务77

3.8.3.软件测试服务77

3.8.4.系统运维服务78

3.8.5.集成实施服务78

3.8.6.系统部署服务78

3.8.7.安全技术服务78

4售后保修服务方案80

4.1售后保修服务内容80

4.1.1.设备故障修复服务80

4.1.2.电话技术支持服务84

4.1.3.版本管理和软件补丁服务84

4.1.4.设备巡检服务85

4.1.5.技术资料服务86

4.1.6.培训服务86

4.1.7.重要通讯保障服务87

4.1.8,应急方案设计与预演服务87

4.1.9.辅助故障定位服务87

4.2售后保修服务方案88

4.2.1.服务内容88

4.2.2.服务方式88

4.2.3.故障响应能力89

5项目安全性方案92

5