2025年高效团队管理与个人领导力能力测试题及详解.docx

2025年高效团队管理与个人领导力能力测试题及详解

一、单项选择题

1.在团队管理中，以下哪种沟通方式最有助于解决复杂问题？()

A.邮件沟通

B.面对面沟通

C.电话沟通

D.即时通讯工具沟通

答案：B解析：面对面沟通是最有助于解决复杂问题的方式。在面对面交流中，沟通双方可以直接观察到对方的表情、肢体语言等非言语信息，这有助于更准确地理解对方的意图和情感。同时，双方可以及时进行互动和反馈，针对复杂问题进行深入探讨和协商，快速解决疑问和分歧。而邮件沟通通常是单向的信息传递，缺乏即时反馈，不适合解决复杂问题；电话沟通虽然可以即时交流，但缺乏对非言语信息的观察；即时通讯工具沟通也存