2025年快递上门派送合同协议.docxVIP

2025年快递上门派送合同协议

甲方（快递公司）：________________________

地址：________________________

联系方式：________________________

乙方（收件人）：________________________

地址：________________________

联系方式：________________________

鉴于甲方提供快递上门派送服务，乙方需要接收快件，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务范围

甲方在本协议有效期内，向乙方提供其在______（填写服务区域，例如：中国境内/XX市/XX区域）范围内的快递上门派送服务。

第二条服务内容与标准

2.1甲方应按照本协议约定，在约定时间内将乙方委托的快件派送到乙方指定的收件地址。

2.2派送时间：甲方承诺在工作日______（例如：上午9点至下午6点）进行上门派送，具体时间可根据乙方预约情况进行调整。

2.3派送方式：甲方派送快件时，应要求乙方或其授权代表签收。如需验视，甲方有权要求进行验视。乙方应配合甲方完成签收或验视手续。

2.4服务标准：

2.4.1时效性：甲方承诺快件在正常情况下，从揽收到派送完成的时间不超过______（例如：24小时/48小时），具体时效根据快件类型和服务等级确定。

2.4.2安全性：甲方应采取必要的措施确保快件在派送过程中的安全，包括使用合适的运输工具、妥善保管快件等。如因甲方原因导致快件丢失、损毁，甲方应承担相应的赔偿责任。

2.4.3服务态度：甲方派送的快递员应具备良好的服务态度，文明礼貌，耐心解答乙方的疑问。

2.4.4特殊情况处理：如收件人不在，快递员应尝试联系乙方或其授权代表，并根据约定方式（例如：留置通知、代收点自提）处理快件。如地址错误或快件无法派送，甲方应及时通知乙方，并按照约定进行处理。

第三条费用与结算

3.1费用标准：上门派送服务费为______元/件（或按其他方式计费，例如：按重量/距离计费）。如涉及保价、代收货款等其他服务，费用按相关规定另行计算。

3.2额外费用：快件派送过程中产生的其他合理费用，例如：偏远地区派送费、保价费、代收货款手续费等，由乙方根据实际情况承担。

3.3费用结算方式：甲方每月______日（例如：5日）前，向乙方提供上一月的服务费用清单，双方核对无误后，乙方应在______日（例如：10日）内通过银行转账方式将费用支付至甲方指定账户。

3.3.1甲方指定账户信息：

开户名称：________________________

开户银行：________________________

银行账号：________________________

3.4发票：甲方为乙方提供等额增值税发票，乙方应在支付费用时向甲方提供开具发票的需求，甲方应在收到支付款项后______日（例如：5日）内开具发票。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

4.1.1甲方的权利：

(1)按照本协议约定收取服务费用；

(2)要求乙方提供准确的收件信息，并配合派送工作；

(3)对违反本协议约定的行为进行追究。

4.1.2甲方的义务：

(1)按照本协议约定的服务标准和时间提供上门派送服务；

(2)确保快件的安全，并承担因自身原因导致快件丢失、损毁的赔偿责任；

(3)妥善处理特殊情况，并及时与乙方沟通；

(4)按时提供费用清单和发票；

(5)保护乙方的个人信息安全，未经乙方同意不得泄露。

4.2乙方的权利与义务：

4.2.1乙方的权利：

(1)要求甲方按照本协议约定提供服务；

(2)对甲方的违约行为进行投诉和索赔；

(3)要求甲方赔偿因甲方原因导致的损失。

4.2.2乙方的义务：

(1)提供准确的收件信息，包括姓名、地址、联系电话等；

(2)配合甲方完成派送工作，包括签收、验视等；

(3)按时支付上门派送服务费用；

(4)对快件内的物品负责，并配合甲方进行快件丢失、损毁的鉴定。

第五条违约责任

5.1甲方违约责任：

(1)如因甲方原因导致快件延迟派送，每延迟一天，甲方应向乙方支付______元（例如：10元）的违约金，