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2025年快递上门揽收合同协议

甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，就甲方向乙方提供快递上门揽收服务事宜，经友好协商，达成以下协议：

第一条服务内容与范围

1.1甲方向乙方提供快递上门揽收服务，包括但不限于文件、包裹等快件的上门取件和代收服务。

1.2服务区域为[具体服务区域描述]，具体服务范围以甲方公布的最新信息为准。

1.3服务类型包括上门取件和上门派件后的代收（如电商包裹代收），具体服务内容根据乙方需求确定。

第二条服务时间

2.1甲方提供上门揽收服务的基本时间为工作日[具体时间段，例如：上午9:00至下午6:00]，周末及节假日服务时间另行约定或按甲方公示执行。

2.2乙方如需预约上门揽收服务，应至少提前[具体小时数，例如：4]小时通过[具体预约方式，例如：甲方官方APP、客服电话]进行预约，预约成功后甲方将根据预约时间安排上门揽收。

2.3特殊时间服务（如夜间、节假日加急等）需另行协商并支付相应费用。

第三条服务流程

3.1甲方服务人员在上门前会通过[具体通知方式，例如：短信、电话]通知乙方预计上门时间。

3.2服务人员到达约定地点后，需出示有效工作证件，核对乙方身份及预约信息。

3.3服务人员根据乙方提供的快件信息进行核对，确认无误后进行包裹揽收，并使用[具体系统或单据，例如：电子系统、揽收单]进行交接确认。

3.4如遇地址错误、联系不上、包裹明显损坏等异常情况，服务人员应立即与甲方客服联系，并根据甲方指示处理，相关责任按甲方规定执行。

第四条收件信息与准确性

4.1乙方有义务向甲方提供真实、准确、完整的收件人姓名、详细地址、联系电话等信息，并确保信息的有效性和可联系性。

4.2甲方在揽收时有权对收件信息进行核实，乙方应积极配合。

4.3乙方如需变更收件信息，应至少提前[具体小时数或天数]通知甲方，否则由此产生的延误、额外费用或配送问题由乙方自行承担。

第五条费用与支付

5.1快递上门揽收服务的收费标准如下：

5.1.1基础服务费：[具体金额或费率，例如：每单固定费用人民币XX元/次，或按重量/体积计费]。

5.1.2附加费用：如选择特殊时间服务、服务区域超出标准范围、揽收大件或易碎件等，需支付额外费用，具体标准见甲方公示。

5.1.3代收货款（COD）：如涉及COD业务，甲方将按代收货款金额的[具体百分比]收取手续费，结算周期为[具体天数]。

5.2支付方式：服务费用应在[具体时间节点，例如：揽收完成时、每月指定日期前]支付，支付方式包括但不限于线上支付（通过甲方指定平台）、线下支付（现金/刷卡）等。

5.3甲方应根据乙方要求提供合规发票，乙方应在付款时或付款后[具体天数]内提供发票申请。

第六条快件安全与责任

6.1甲方对快件的责任期间自快件被甲方服务人员揽收之日起至按照约定方式交付给收件人（或根据快递行业普遍标准界定）。

6.2在甲方责任期间内，如因甲方原因（如操作不当、车辆故障等）导致快件丢失、损毁，甲方应按照[具体赔偿标准，例如：《国内快递服务规范》相关规定或双方约定金额]承担赔偿责任。

6.3乙方应确保放置快件的环境安全，并对快件的内容负责。如因乙方原因导致快件丢失、损毁，甲方不承担赔偿责任。

6.4甲方有权对易碎、贵重等特殊快件要求乙方额外支付保价费用，保价快件发生丢失或损毁时，按保价金额赔偿。

6.5甲方为快件提供[具体保险金额或说明]，超出保险金额的部分，双方根据责任认定协商处理。

第七条合同期限与终止

7.1本合同有效期为[具体期限，例如：一年]，自[具体日期]起至[具体日期]止。合同期满前[具体天数]，如双方均未提出异议，本合同自动续期[具体期限]。

7.2任何一方提前终止本合同，应至少提前[具体天数，例如：三十]天书面通知对方，并按约定处理未完成的服务及相关费用。

7.3甲方有权终止本合同的情形包括：乙方提供虚假信息、恶意拖欠费用、违反本合同约定严重损害甲方利益、长期（如连续[具体月数]）未使用上门揽收服务等。

7.4乙方有权终止本合同的情形包括：甲方服务严重不符合约定标准、长期无法提供上门揽收服务、擅自提高服务费用等。

第八条保密条款

8.1甲乙双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于经营信息、客户信息、价格策略等）及本合同内容承担保密义务，非经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。

8.2本保密义务不因本合同的终止而失效。

第九条违约责任

9.1甲方未按约定时间上门揽收，且无合理理由的，应向乙方支付违约金[具体金额或计算方式]，但违约金总额不超过[具体金额上限]。

9.2甲方服务人员态度恶劣、行为不规范，经乙方指出后仍不改正