2025年地铁突发事件应急预案案例 .pdfVIP

饭疏食，饮水，曲肱而枕之，乐亦在其中矣。不义而富且贵，于我如浮云。——《论语》

一、背景

为保障地铁运营安全，提高应对突发事件的应急处置能力，地铁3号线运营公司根

据《中华人民共和国突发事件应对法》和《城市轨道交通运营管理规定》，结合实

际运营情况，制定了本应急预案。

二、事件类型

本预案适用于以下突发事件：

1.自然灾害：如地震、洪水、台风等；

2.事故灾难：如火灾、爆炸、列车脱轨、列车冲突、列车颠覆、接触线网断线、

严重水浸、大面积停电、城市轨道交通构筑物坍塌等；

3.突发公共卫生事件：如恶性传染病疫情、食品安全与职业危害事件等；

4.突发社会安全事件：如突发性大客流、重大刑事案件、有毒有害物质泄漏等。

三、组织机构与职责

1.应急指挥部：负责统一指挥、协调、决策突发事件应急处置工作。

2.应急救援组：负责现场救援、人员疏散、医疗救护等工作。

3.信息发布组：负责突发事件信息的收集、整理、发布等工作。

4.后勤保障组：负责应急物资的筹备、运输、分发等工作。

5.技术保障组：负责现场技术支持、设备保障等工作。

四、应急处置流程

1.突发事件发生后，现场人员立即向应急指挥部报告。

2.应急指挥部接到报告后，迅速启动应急预案，组织各应急小组开展工作。

3.应急救援组立即开展现场救援，确保人员安全疏散。

4.信息发布组及时向外界发布突发事件信息，稳定社会舆论。

5.后勤保障组迅速提供应急物资、设备等支持。

6.技术保障组提供现场技术支持，确保应急处置工作顺利进行。

英雄者，胸怀大志，腹有良策，有包藏宇宙之机，吞吐天地之志者也。——《三国演义》

7.突发事件得到控制后，应急指挥部组织各小组进行善后处理。

8.突发事件应急处置结束后，应急指挥部组织评估总结，完善应急预案。

五、案例分析

案例一：地铁3号线某站点发生火灾

1.火灾发生后，现场人员立即向应急指挥部报告。

2.应急指挥部启动应急预案，组织应急救援组、信息发布组、后勤保障组、技术

保障组开展工作。

3.应急救援组迅速扑灭火灾，疏散被困人员。

4.信息发布组向外界发布火灾信息，稳定社会舆论。

5.后勤保障组提供灭火器材、应急照明等物资支持。

6.技术保障组提供现场技术支持，确保应急处置工作顺利进行。

7.火灾得到控制后，应急指挥部组织评估总结，完善应急预案。

案例二：地铁3号线某站点发生大客流

1.大客流发生后，现场人员立即向应急指挥部报告。

2.应急指挥部启动应急预案，组织应急救援组、信息发布组、后勤保障组、技术

保障组开展工作。

3.应急救援组协助客运人员疏导客流，确保乘客安全。

4.信息发布组向外界发布大客流信息，引导乘客合理出行。

5.后勤保障组提供增派客运人员、应急车辆等支持。

6.技术保障组提供现场技术支持，确保应急处置工作顺利进行。

7.大客流得到控制后，应急指挥部组织评估总结，完善应急预案。

通过以上案例，可以看出地铁3号线突发事件应急预案在应对突发事件中发挥了重

要作用，有效保障了地铁运营安全。