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2025年护理后备管理人才题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.护理质量管理的关键是（）

A.制定计划B.组织领导C.确立标准D.督促检查

2.下列哪项不属于护理管理者的基本素质要求（）

A.身体素质B.思想素质C.科学文化素质D.宗教信仰素质

3.护理人员排班应遵循的首要原则是（）

A.满足患者需要B.有效利用资源C.降低人力成本D.公平原则

4.管理的职能不包括（）

A.计划B.组织C.协调D.创新

5.目标管理的第一个阶段是（）

A.组织实施B.检查评价C.制定目标体系D.反馈

6.护理管理的核心是（）

A.人B.财C.物D.信息

7.护理人员绩效评价的主体不包括（）

A.护士本人B.患者C.医生D.药剂师

8.以下哪项是护理风险管理的第一步（）

A.风险评估B.风险识别C.风险控制D.风险监测

9.护理组织文化的核心是（）

A.护理价值观B.护理工作环境C.护理组织形象D.护理规章制度

10.授权最根本的原则是（）

A.视能授权B.合理合法C.监督控制D.权责对等

多项选择题（每题2分，共10题）

1.护理管理的特点包括（）

A.广泛性B.综合性C.独特性D.艺术性

2.护理人力资源管理的内容有（）

A.护理人员招聘B.护理人员培训C.护理人员绩效评价D.护理人员薪酬管理

3.医院护理服务质量评价指标包括（）

A.基础护理合格率B.患者满意度C.护理差错事故发生率D.健康教育知晓率

4.目标管理的特点有（）

A.以目标为中心B.重视成果评价C.强调自我控制D.全员参与

5.护理管理者应具备的能力有（）

A.决策能力B.沟通能力C.协调能力D.创新能力

6.护理质量管理的基本方法包括（）

A.PDCA循环B.品管圈C.六西格玛D.头脑风暴法

7.护理工作中的风险因素有（）

A.人员因素B.技术因素C.管理因素D.环境因素

8.护理组织文化的功能有（）

A.凝聚功能B.导向功能C.约束功能D.激励功能

9.护理人员培训的类型包括（）

A.岗前培训B.在职培训C.脱产培训D.远程培训

10.有效沟通的原则包括（）

A.准确性原则B.完整性原则C.及时性原则D.策略性原则

判断题（每题2分，共10题）

1.护理管理就是对护理人员的管理。（）

2.目标管理强调以管理者为中心。（）

3.护理人员培训的主要目的是提高护理人员的业务水平。（）

4.护理质量管理的最终目标是提高患者的满意度。（）

5.授权后管理者就不需要再对工作进行监督了。（）

6.护理组织文化一旦形成就不会改变。（）

7.风险管理的目的是消除风险。（）

8.绩效评价的结果只用于决定护理人员的薪酬。（）

9.护理管理中的组织职能主要是指合理配置护理人力资源。（）

10.沟通是管理活动中不可或缺的环节。（）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述护理管理者应如何进行时间管理。

答：合理规划，制定详细日程；区分事务轻重缓急；集中精力处理重要事务；学会适当授权；避免不必要的时间浪费。

2.简述护理质量管理的重要性。

答：关乎患者安全与康复，提高患者满意度；提升护理专业水平与形象；保障医院整体医疗质量，减少医疗纠纷，促进医院可持续发展。

3.如何有效激励护理人员？

答：提供良好的工作环境与支持；认可与赞美工作成果；设置合理的薪酬与奖励制度；提供晋升与学习机会；关注个人需求与职业发展规划。

4.简述护理风险管理的措施。

答：建立风险评估机制，识别潜在风险；制定风险防范预案；加强护理人员培训，提高风险意识与应对能力；持续监测与改进风险管理工作。

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论在护理管理中如何平衡护理质量与工作效率。

答：合理排班，根据患者需求分配人力；优化工作流程，去除繁琐环节；加强护理人员培训，提高业务能力；利用信息化手段辅助工作，在保证质量前提下提高效率。

2.探讨如何营造积极向上的护理组织文化。

答：树立共同的护理价值观与目标；管理者以身作则，发挥榜样作用；鼓励团队合作与沟通；开展文化活动，增强凝聚力；表彰优秀，营造积极氛围