2025医疗机构网络、电教和系统驻场运维服务合同.docxVIP

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2025医疗机构网络、电教和系统驻场运维服务合同

合同编号：

签订地点：

签订日期：

本合同由以下双方于年月日签订：

甲方（服务方）：

名称：

地址：

法定代表人：

联系方式：

乙方（需求方）：

名称：

地址：

法定代表人：

联系方式：

鉴于乙方为医疗机构，甲方具备为医疗机构提供网络、电教和系统驻场运维服务的能力，双方依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，本着平等、自愿、诚实信用的原则，达成如下协议：

第一条服务内容

甲方同意为乙方提供以下服务：

1.1网络运维服务

甲方负责乙方医疗机构网络系统的日常运维，包括但不限于网络设备的监控、配置、优化、故障排除及网络安全性保障。具体服务内容详见本合同附件。

1.2电教系统运维服务

甲方负责乙方电教系统的维护和管理，包括但不限于教学设备（如投影仪、多媒体设备等）的日常检查、维修、升级及技术支持。

1.3医疗系统运维服务

甲方负责乙方医疗信息化系统的运维服务，包括但不限于HIS（医院信息系统）、RIS（放射科信息系统）、LIS（实验室信息系统）等系统的日常维护、数据备份、系统升级及故障处理。

1.4驻场运维服务

甲方派驻专业技术人员驻场乙方，提供实时技术支持和运维服务，确保乙方网络、电教及医疗系统稳定运行。

1.5其他约定服务

经双方协商一致，可增加其他服务内容，具体以书面补充协议为准。

第二条服务期限

本合同服务期限为年，自年月日起至年月日止。合同期满后，双方可协商续签事宜。

第三条合同金额及支付方式

3.1合同总金额

本合同总金额为人民币元（大写：），含税。

3.2支付方式

乙方应按以下方式支付费用：

第一期费用：人民币元，于合同签订后个工作日内支付；

第二期费用：人民币元，于年月日前支付；

第三期费用：人民币元，于年月日前支付。

3.3发票开具

甲方应在收到每期款项后个工作日内向乙方提供合法有效的增值税发票。

3.4违约责任

若乙方逾期支付费用，每逾期一日，乙方应按应付金额的%向甲方支付违约金。

第四条服务标准及质量要求

4.1服务响应时间

甲方承诺在接到乙方报障通知后，分钟内响应，小时内到达现场进行处理。

4.2服务可用性

甲方确保乙方网络、电教及医疗系统的可用性达到%以上，因甲方原因导致系统中断，每次中断超过小时，甲方应向乙方支付合同总金额的%作为违约金。

4.3服务安全性

甲方应确保乙方网络、电教及医疗系统的安全性，防范网络安全攻击、数据泄露等风险。如因甲方过失导致乙方数据丢失或系统损坏，甲方应承担相应赔偿责任。

4.4服务标准

甲方派驻的技术人员应具备相关资质，且服务过程中应遵守乙方的规章制度和工作流程。

第五条双方权利与义务

甲方权利与义务：

5.1甲方有权要求乙方提供必要的协助和配合，包括但不限于提供设备清单、系统资料及相关授权。

5.2甲方应按照合同约定的时间、方式和标准为乙方提供服务。

5.3甲方应确保其派驻人员遵守乙方的管理规定，不得擅自进入非授权区域或操作非授权设备。

乙方权利与义务：

5.4乙方有权要求甲方按时完成服务内容，并有权对服务质量提出异议。

5.5乙方应为甲方派驻人员提供必要的工作条件和便利，包括但不限于办公场所、设备使用及资料查阅。

5.6乙方应按时支付合同约定的费用，不得