原创力文档- 1
- 0
- 约小于1千字
- 约 27页
- 2025-10-19 发布于黑龙江
- 举报
演讲人：;目录;PART;;专业形象塑造;;PART;主动迎客与破冰技巧;避免封闭式问题，采用“您希望选购什么功能的商品”“平时使用场景有哪些”等句式，引导顾客表达真实诉求。;结构化倾听;PART;FAB法则精准阐述卖点;场景化演示强化体验;;PART;顾客可能因对产品功能或自身需求理解不足而提出表面异议，需通过开放式提问挖掘真实需求，例如“您更关注产品的哪些方面？”;三步转化法应对策略;价格争议处理技巧;PART;捕捉购买信号时机;;紧迫感与赠品促成;PART;订单确认与离场服务;;;THANKS
文档评论（0）