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10月电子商务理论试题及答案

一、单选题（共40题，每题1分，共40分）

1.试题：认证中心的安全防范措施不包括（）

选项A、认证人员违规的防范

选项B、违约的防范

选项C、假冒的防范

选项D、私钥的安全防范

参考答案：(B)

说明：认证中心的安全防范措施主要包括对假冒的防范、私钥的安全防范以及认证人员违规的防范等。违约的防范不属于认证中心安全防范措施的直接范畴。

2.试题：（）策略能充分利用不同消费者对商品的估价来提高卖者的利润

选项A、拍卖定价

选项B、捆绑定价

选项C、低价定价

选项D、折扣定价

参考答案：(A)

说明：拍卖定价策略能充分利用不同消费者对商品的估价来提高卖者的利润。拍卖是一种通过竞买人竞争出价来确定商品最终价格的交易方式，不同竞买人对商品的估价不同，在拍卖过程中，卖者可以通过这种竞争机制，使商品最终以接近或达到最高估价竞买人的出价成交，从而提高自身利润。而捆绑定价主要是将多种商品组合销售；低价定价是设定较低价格吸引顾客；折扣定价是在原价基础上给予一定折扣，它们都没有像拍卖定价那样直接利用消费者不同估价来最大化卖者利润。

3.试题：下面哪一项被普遍认为是顾客处理退货的最好方式？（）

选项A、公布货物损坏的地点以退货

选项B、拒绝退货

选项C、将产品退回商店

选项D、将退货外包给公司

参考答案：(A)

4.试题：以下哪一项不是包装中需要注意的问题（）

选项A、任何包装都不需要另外的填充物

选项B、依照分拣容器和商品要求进行包装

选项C、尽可能在一个固定的桌子上包装

选项D、包装时注意防水与防摔的处置

参考答案：(C)

5.试题：关于道德，准确的说法是〔〕。

选项A、道德因人、因时而异，没有确定的标准

选项B、德就是做好人好事

选项C、道德是处理人与人、人与社会、人与自然之间关系的特殊行为标准

选项D、做事符合他人利益就是有道德

参考答案：(C)

说明：道德是一种社会意识形态，是人们共同生活及其行为的准则与规范，主要作用是处理人与人、人与社会、人与自然之间关系的特殊行为标准。选项A做好人好事只是道德的一部分表现；选项B做事符合他人利益并不全面，道德还涉及自身及与自然等关系；选项D道德有一定的标准和原则，不是完全因人而异、因时而异没有确定标准的。

6.试题：国际标准《质量管理体系---基础和术语》（ISO9000:2000）对质量的定义是：“一组（）特性满足要求的程度。”

选项A、固有

选项B、隐形

选项C、显性

选项D、私有

参考答案：(D)

7.试题：下列不属于社群营销的群组是()。

选项A、追求科技与前卫的小米社群

选项B、具有独立和思考标签的逻辑社群

选项C、追求办公技能提升的秋叶PPT社群

选项D、方便沟通交流的公司社群

参考答案：(D)

说明：社群营销的群组通常是基于共同兴趣、目标或话题形成的具有一定活跃度和互动性的群体。小米社群围绕科技与前卫，逻辑社群围绕独立思考，秋叶PPT社群围绕办公技能提升，这些都符合社群营销群组的特点。而公司社群主要是用于公司内部的工作沟通交流，并非基于特定兴趣等形成的社群营销群组。

8.试题：数字证书的内容不包含有（）。

选项A、证书拥有者的信用等级

选项B、颁发数字证书单位的数字签名

选项C、签名算法

选项D、数字证书的序列号

参考答案：(A)

说明：数字证书的内容通常包含签名算法、证书拥有者的基本信息、数字证书的序列号、颁发数字证书单位的数字签名等。而证书拥有者的信用等级并不是数字证书内容所包含的固定信息。

9.试题：下列选项中属于企业文化功能的是（）

选项A、歌舞娱乐

选项B、整合功能

选项C、体育锻炼

选项D、社会交际

参考答案：(B)

说明：企业文化具有多种功能，整合功能是其中之一。它能将企业内部不同的部门、人员、价值观等整合在一起，形成统一的整体，使企业能够高效运转。而体育锻炼、歌舞娱乐、社会交际不属于企业文化功能。

10.试题：以下那个选项不是影响抖音流量推送的因素?()

选项A、转发量

选项B、头像

选项C、评论量

选项D、完播率

参考答案：(B)

说明：头像主要是账号的一个标识元素，它本身并不直接影响抖音的流量推送。而完播率反映了用户对视频内容的整体接受程度，完播率高说明视频内容有吸引力，平台会更愿意推送；评论量和转发量体现了用户对视频的参与度和传播意愿，评论量和转发量高也会促使平台给予更多流量推送。

11.试题：对演员没有太多演技要求的短视频是()

选项A、科技数码类

选项B、脱口秀短视频

选项C、故事叙述类短视频

选项D、美食类短视频

参考答案：(A)

12.试题：能够（）地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为符合法律、法规要求的书面形式。

选项A、显形

选项B、无形

选项C、有形

选项D、隐形

参考答案：