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系统规划与管理师练习题与答案解析(2025年)

一、单项选择题

1.以下关于系统规划与管理师在企业数字化转型中的作用，表述错误的是()

A.负责制定企业的整体战略方向

B.协助企业评估现有信息系统的现状

C.规划适合企业发展的信息系统架构

D.指导信息系统的实施与运维工作

答案：A解析：企业的整体战略方向通常是由企业高层管理者、战略规划团队等制定的，系统规划与管理师主要是在信息系统领域进行规划、评估、架构设计以及指导实施与运维等工作，而不是负责制定企业的整体战略方向。所以A选项表述错误。

2.在系统规划阶段，进行可行性研究时，不包括以下哪个方面的可行性分析()

A.技术可行性

B.经济可行性

C.人员可行性

D.操作可行性

答案：C解析：可行性研究通常包括技术可行性、经济可行性、操作可行性等方面。技术可行性主要评估是否有足够的技术能力来实现系统；经济可行性分析项目的成本和收益；操作可行性考察系统在实际操作中的可行性。而人员可行性并不是可行性研究的常规方面。所以答案选C。

3.以下哪种方法不属于系统需求分析的常用方法()

A.结构化分析方法

B.面向对象分析方法

C.德尔菲法

D.原型法

答案：C解析：结构化分析方法、面向对象分析方法和原型法都是系统需求分析的常用方法。结构化分析方法强调自顶向下、逐层分解；面向对象分析方法以对象为核心进行分析；原型法通过快速构建原型来获取需求。而德尔菲法主要用于预测和决策，不是系统需求分析的常用方法。所以答案是C。

4.信息系统架构设计中，以下哪个层次主要负责处理业务逻辑()

A.表现层

B.业务逻辑层

C.数据访问层

D.数据存储层

答案：B解析：表现层主要负责与用户进行交互，展示界面；业务逻辑层负责处理业务规则和逻辑；数据访问层负责与数据存储层进行数据交互；数据存储层负责存储数据。所以处理业务逻辑的是业务逻辑层，答案选B。

5.在系统实施过程中，以下哪个环节不属于系统测试的范畴()

A.单元测试

B.集成测试

C.系统上线

D.验收测试

答案：C解析：系统测试包括单元测试、集成测试、系统测试和验收测试等环节。单元测试主要对程序中的单个模块进行测试；集成测试将多个模块组合起来进行测试；验收测试是在系统交付前由用户进行的测试。而系统上线是系统实施完成后正式投入使用的环节，不属于系统测试的范畴。所以答案是C。

6.系统运维管理中，以下哪种故障管理流程是正确的()

A.故障发现-故障报告-故障分类-故障诊断-故障修复-故障验证

B.故障报告-故障发现-故障分类-故障诊断-故障修复-故障验证

C.故障发现-故障分类-故障报告-故障诊断-故障修复-故障验证

D.故障发现-故障报告-故障诊断-故障分类-故障修复-故障验证

答案：A解析：在故障管理流程中，首先是发现故障，然后将故障报告给相关人员，接着对故障进行分类，以便更好地安排处理资源，之后进行故障诊断找出问题所在，再进行故障修复，最后进行故障验证确保问题已解决。所以正确的流程是A选项。

7.以下关于服务级别协议（SLA）的说法，错误的是()

A.SLA是服务提供商与客户之间达成的一种协议

B.SLA明确了服务的质量和性能指标

C.SLA只关注服务的可用性，不涉及其他方面

D.SLA可以作为评估服务提供商服务质量的依据

答案：C解析：服务级别协议（SLA）是服务提供商与客户之间达成的协议，它明确了服务的质量和性能指标，不仅包括服务的可用性，还可能涉及响应时间、解决时间、服务内容等多个方面。同时，SLA可以作为评估服务提供商服务质量的依据。所以C选项说法错误。

8.在系统规划与管理中，以下哪个工具常用于项目进度管理()

A.甘特图

B.鱼骨图

C.帕累托图

D.控制图

答案：A解析：甘特图是一种常用的项目进度管理工具，它以图表的形式展示项目的任务、开始时间、结束时间和持续时间等信息，能够直观地反映项目的进度情况。鱼骨图主要用于因果分析；帕累托图用于找出影响问题的主要因素；控制图用于监控过程的稳定性。所以答案选A。

9.系统规划与管理师在进行风险管理时，首先要进行的步骤是()

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

答案：A解析：风险管理的流程通常包括风险识别、风险评估、风险应对和风险监控等步骤。首先要进行的是风险识别，即找出可能影响项目或系统的风险因素。只有先识别出风险，才能进行后续的评估、应对和监控等工作。所以答案是A。

10.以下关于数据治理的说法，正确的是()

A.数据治理只关注数据的安全性

B.数据治理不需要制定数据标准