- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
2025年3月,我在处理青海省中国旅行社与西宁市城西区李女士签订的出境旅游合同时,发现该合同存在几处需要特别注意的条款。这份合同编号为QH20250315001,涉及李女士参加的青藏丝路文化之旅出境游项目,行程时间为2025年5月10日至5月20日,目的地包括尼泊尔加德满都和博卡拉两地。合同总金额为人民币18,800元,其中包含往返机票、当地四星级酒店住宿、全程中文导游服务以及旅游意外险。在审核过程中,我特别关注了合同中的违约责任条款、不可抗力处理机制以及退款政策等内容,这些都是出境旅游合同中最容易产生纠纷的关键点。
在实际操作中,我们发现这份合同中的违约责任条款存在几个需要特别明确的地方。根据合同第5.2条规定,若旅行社单方面取消行程,需提前15天通知游客,并全额退还费用;若提前714天通知,需支付30%的违约金;若提前不足7天通知,则需支付50%的违约金。以李女士的合同为例,如果旅行社在出发前5天取消行程,需向她支付9,400元的违约金,这个金额计算方式是按照总费用18,800元的50%来确定的。
在支付方式方面,合同采用了分期付款的方式。李女士需要在签订合同时支付5,640元(总费用的30%),在出发前30天支付9,400元(总费用的50%),剩余的3,760元(总费用的20%)在出发前7天付清。所有款项均通过银行转账至旅行社指定账户,转账凭证作为付款依据。这种分期支付方式既保障了旅行社的资金周转,也给了游客一定的资金缓冲期。
对于争议解决机制,合同第8条规定双方应先通过友好协商解决,协商不成的,可向青海省旅游投诉受理机构申请调解,调解不成的,可向西宁市城西区人民法院提起诉讼。在实际案例中,我们发现约有60%的纠纷通过协商解决,30%通过调解解决,只有10%最终进入诉讼程序。因此,我们在合同中特别强调了协商和调解的重要性,并提供了青海省旅游投诉09715的具体联系方式。
总的来看,下一阶段的重点是确保合同条款的严格执行和风险防范。建议旅行社在收到游客首付款后,立即出具正式发票并购买旅游意外险,同时将保险单号和理赔流程以书面形式告知游客。对于李女士的这份合同,我们将在3月25日前完成所有补充条款的签署,并在4月10日组织行前说明会,详细讲解行程安排、注意事项和应急联系方式。
在实际操作中,我们还需要建立合同履行的跟踪机制。建议每周五下午3点召开项目进度会,由项目经理汇报合同执行情况,特别是机票预订、酒店确认和签证办理等关键节点的进展。同时,要建立24小时应急响应机制,确保在行程中出现突发情况时能够及时处理。
请双方在确认无误后签署本合同。旅行社代表签字处需加盖公司公章,游客签字处需本人亲笔签名并注明身份证号码。合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。签署日期为2025年3月20日。
旅行社代表:_______________(签字)
职务:___________________
联系电话:_______________
游客:___________________(签字)
身份证号:_______________
联系电话:_______________
签署日期:2025年3月20日
签署地点:青海省西宁市城西区五四西路38号青海省中国旅行社总部大楼1203室
您可能关注的文档
- 企业管理资料范本档案索引图表.docx
- 企业管理资料范本导购员.docx
- 企业管理资料范本第九节保证书规约.docx
- 企业管理资料范本第三节人事资料卡二.docx
- 企业管理资料范本第三节员工请假单三.docx
- 企业管理资料范本第三十节[部属评价⑥]顾客.docx
- 企业广告牌制作合同范本3篇.docx
- 企业借款合同协议书模板.docx
- 企业网站建设合同(一).docx
- 企业新员工工作心得2021最新___5篇.docx
- 中国国家标准 GB 14287.5-2025电气火灾监控系统 第5部分:测量热解粒子式电气火灾监控探测器.pdf
- 《GB/T 42706.4-2025电子元器件 半导体器件长期贮存 第4部分:贮存》.pdf
- GB/T 42706.4-2025电子元器件 半导体器件长期贮存 第4部分:贮存.pdf
- 中国国家标准 GB/T 42706.4-2025电子元器件 半导体器件长期贮存 第4部分:贮存.pdf
- 中国国家标准 GB/T 19436.2-2025机械电气安全 电敏保护设备 第2部分:使用有源光电保护装置(AOPDs)设备的特殊要求.pdf
- 《GB/T 19436.2-2025机械电气安全 电敏保护设备 第2部分:使用有源光电保护装置(AOPDs)设备的特殊要求》.pdf
- 《GB 27898.4-2025固定消防给水设备 第4部分:消防气体顶压给水设备》.pdf
- GB 27898.4-2025固定消防给水设备 第4部分:消防气体顶压给水设备.pdf
- GB/T 31270.1-2025化学农药环境安全评价试验准则 第1部分:土壤代谢试验.pdf
- 中国国家标准 GB/T 31270.1-2025化学农药环境安全评价试验准则 第1部分:土壤代谢试验.pdf
原创力文档


文档评论(0)