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2025国考上海邮政管理局行测常识判断必刷题及答案

一、单项选择题（每题1分，共10题）

1.上海市邮政管理局负责的邮政专营业务不包括以下哪项？

A.信件寄递

B.报刊发行

C.邮政汇票

D.快递包裹

2.《上海市快递暂行管理办法》规定，快递企业应当将快件安全信息记录保存多久？

A.6个月

B.1年

C.2年

D.3年

3.上海邮政管理局在处理消费者投诉时，通常将投诉分为哪几类？

A.3类

B.4类

C.5类

D.6类

4.上海市实施《绿色邮政行动方案》的主要目标是什么？

A.减少邮政服务收费

B.提高快递包装回收率

C.增加邮政网点数量

D.提升快递配送速度

5.根据上海市相关规定，快递车辆在市区行驶时应当遵守哪项特殊规定？

A.禁止鸣笛

B.禁止使用尾气净化装置

C.限速30公里/小时

D.必须使用专用车道

6.上海邮政管理局推动的“智慧邮政”建设主要依托哪项技术？

A.人工智能

B.大数据

C.区块链

D.以上都是

7.上海市邮政条例中明确，邮政企业应当为老年人提供哪些便利服务？

A.减免邮费

B.设置人工服务窗口

C.提供上门服务

D.以上都是

8.上海邮政管理局在疫情期间采取的哪项措施不属于应急响应范畴？

A.加强邮政网点消毒

B.暂停部分国际邮件寄递

C.扩大快递业务范围

D.保障医疗物资寄递畅通

9.上海市邮政行业发展规划中，重点发展的邮政新业务不包括以下哪项？

A.邮政储蓄业务

B.电子邮件业务

C.邮政电商业务

D.邮政物流业务

10.上海邮政管理局与上海市商务委员会联合推动的“快递助力消费”行动主要针对哪个群体？

A.企业用户

B.农民工

C.城市居民

D.外来务工人员

二、多项选择题（每题2分，共5题）

1.上海市邮政管理局在监管快递行业时，主要职责包括哪些？

A.维护市场秩序

B.处理消费者投诉

C.制定行业标准

D.审批快递企业资质

2.上海邮政管理局推动的“绿色邮政”行动涉及哪些方面？

A.减少塑料包装使用

B.推广可循环包装

C.优化末端配送路线

D.提高新能源车辆使用率

3.上海市邮政条例中规定的邮政服务禁止行为包括哪些？

A.强制附加服务

B.滥收费

C.泄露用户信息

D.延误快件投递

4.上海邮政管理局在疫情期间采取的防控措施有哪些？

A.邮政网点限时开放

B.快件消毒处理

C.减免隔离期间邮费

D.优先保障防疫物资寄递

5.上海市邮政行业发展的主要目标包括哪些？

A.提升服务效率

B.促进产业升级

C.加强市场监管

D.推动绿色发展

三、判断题（每题1分，共5题）

1.上海市邮政管理局属于中央政府部门。

2.快递企业可以在上海市随意设置快递网点，无需经过审批。

3.上海市邮政条例规定，邮政企业必须为残疾人提供上门投递服务。

4.上海邮政管理局负责监管全市范围内的邮政和快递业务。

5.根据《上海市快递暂行管理办法》，快递企业可以拒绝用户提出的快递改址请求。

答案及解析

一、单项选择题

1.D

解析：邮政专营业务包括信件寄递、报刊发行和邮政汇票，但不包括快递包裹，快递包裹属于市场化竞争业务。

2.B

解析：《上海市快递暂行管理办法》规定，快递企业需将快件安全信息记录保存1年。

3.C

解析：上海市邮政管理局将投诉分为5类：服务类、安全类、收费类、申诉类和其他类。

4.B

解析：《绿色邮政行动方案》主要目标是提高快递包装回收率，减少环境污染。

5.C

解析：上海市规定快递车辆在市区行驶限速30公里/小时，以减少拥堵和噪音污染。

6.D

解析：“智慧邮政”建设依托人工智能、大数据和区块链技术，实现信息化管理。

7.D

解析：上海市邮政条例要求邮政企业为老年人提供减免费、人工服务、上门服务等便利。

8.C

解析：扩大快递业务范围不属于应急响应范畴，应急响应主要针对疫情防控等突发事件。

9.A

解析：邮政储蓄业务属于传统业务，重点发展的是电子邮件、电商和物流等新业务。

10.C

解析：“快递助力消费”行动主要针对城市居民，促进消费增长。

二、多项选择题

1.A、B、C、D

解析：上海市邮政管理局职责包括市场监管、投诉处理、标准制定和资质审批。

2.A、B、C、D

解析：“绿色邮政”行动涵盖包装减塑、可循环包装推广、路线优化和新能源车辆使用。

3.A、B、C、D

解析：禁止行为包括强制附加服务、滥收费、泄露信息和延误投递。

4.A、B、D

解析：疫情期间防控措施包括网点限时开放、快件消毒和优先保障防疫物资寄递，不包括减免费。

5.A、B、C、D

解析：邮政行业发展目标包