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数字经济下全方位提升服务行业服务水平研究

摘要：爆发以来，我国的国民经济和社会发展遭受到严重的冲击。面对如此情况，数字经济作为

一种新的经济形态，推动医疗、教育、餐饮等传统服务产业数字化转型，将线下需求转移到线上，带

动了新的经济增长。文章在梳理文献的基础上，首先对国内外数字经济相关理论进行研究；接着对服

务行业发展概况分析研究，显现出的问题进行研究整理，提出提升服务行业服务水平的对策和建议；

最后，通过以高鑫零售有限公司为实例分析，提出公司面临的问题以及相对应的措施。

关键字：数字经济服务行业服务创新

引言

出席在布宜诺斯艾利斯举行的二十国集团领导人第十三次峰会