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2025国考沈阳市政务公开岗位申论模拟题及答案

第一题（归纳概括题·3题·每题10分，共30分）

题目要求：

沈阳市某区在推进政务公开过程中，收集到部分市民反映的问题及建议。请根据“给定材料”，归纳概括市民反映的主要问题，并梳理提出的主要建议。要求：内容全面、条理清晰、语言精练，不超过300字。

给定材料：

1.市民张女士反映，社区政务公开栏更新不及时，部分政策文件（如养老服务补贴申请流程）已过期但未及时更新，导致申请延误。

2.企业代表李先生指出，政务服务大厅“一窗通办”宣传不到位，部分窗口仍需“跑多次”，优化服务流程的公示信息模糊。

3.市民王大爷建议，政务公开平台应增加方言语音导航功能，方便老年人操作；同时，部分政策解读过于专业，应提供通俗易懂版本。

4.幼儿园园长赵老师投诉，教育类政务公开信息（如普惠性幼儿园招生细则）发布层级较多，家长难以快速获取。

5.市民刘同学建议，政务公开应强化互动反馈机制，可通过在线问卷或热线收集市民意见，避免信息单向发布。

第二题（综合分析题·1题·20分）

题目要求：

“给定材料”中提到沈阳市某区政务公开存在“信息碎片化”“受众覆盖不全”等问题。请结合材料，分析这些问题产生的原因，并提出改进措施。要求：逻辑严密、论据充分、措施可行，不超过400字。

给定材料：

6.区政务服务局调研显示，政务公开平台信息分类杂乱，部分文件未标注关键词，用户检索困难。

7.市民杨女士表示，政务公开多集中于官方网站或APP，未覆盖乡村地区老年人群体，导致信息触达率低。

8.区委办通报，部分单位将政务公开视为“任务式工作”，内容更新依赖临时通知，缺乏常态化机制。

第三题（应用文写作题·1题·15分）

题目要求：

假如你是沈阳市某区政务公开办公室工作人员，需就“加强政务公开平台用户体验”起草一份工作方案，内容应包括目标、措施、责任分工等。要求：格式规范、内容完整、语言得体，不超过400字。

第四题（文章论述题·1题·35分）

题目要求：

结合“给定材料”和自身思考，围绕“政务公开与城市治理现代化”主题，自选角度、自拟题目，写一篇文章。要求：观点鲜明、论据翔实、结构完整、字数1000-1200字。

给定材料：

9.沈阳市推行“阳光政府”建设，通过“政策发布+民意征集+效果反馈”闭环管理，提升政府公信力。

10.材料中提到，部分政务公开平台引入大数据分析技术，精准推送政策信息，优化服务效率。

11.学者指出，政务公开不仅是信息发布，更是公民参与治理的桥梁，需强化制度保障。

答案及解析

第一题（归纳概括题·30分）

答案：

主要问题：

1.政务公开信息更新不及时（如社区政策过期）；

2.服务流程公示模糊（“一窗通办”宣传不足）；

3.平台设计不人性化（方言导航缺失、解读专业化）；

4.信息层级复杂（教育政策获取困难）；

5.互动反馈机制缺失。

主要建议：

1.优化平台功能（增加方言导航、通俗解读）；

2.强化信息分类与检索；

3.拓展覆盖面（乡村地区服务）；

4.建立常态化更新机制；

5.开设意见收集渠道（问卷、热线）。

解析：

本题答案分两部分，问题与建议分别用序号标明，确保条理清晰。问题提炼自材料1-4，建议来自材料5，避免遗漏。语言精练，符合政务文本风格。

第二题（综合分析题·20分）

答案：

原因分析：

1.制度层面：部分单位重“任务”轻“实效”，更新依赖临时通知，缺乏常态化机制（材料8）；

2.技术层面：平台信息分类杂乱、关键词缺失，导致检索困难（材料6）；

3.受众层面：未覆盖特殊群体（如乡村老年人），信息触达率低（材料7）；

4.互动层面：缺乏反馈机制，信息单向发布，导致用户需求未被纳入改进（材料5）。

改进措施：

1.强化制度保障：将政务公开纳入绩效考核，建立动态监管机制；

2.优化技术设计：引入智能检索功能，增设方言导航、多语种版本；

3.拓展覆盖范围：布局乡村服务点，联合社区开展线下宣讲；

4.完善互动机制：开设意见征集专栏，定期反馈处理结果。

解析：

原因分析从制度、技术、受众、互动四方面展开，对应材料6-8及5，逻辑严谨。措施具有可操作性，如“智能检索”“乡村服务点”等，贴合政务实际。

第三题（应用文写作题·15分）

答案：

沈阳市某区政务公开平台用户体验提升工作方案

一、目标

提升平台易用性、覆盖面，增强用户满意度，打造“指尖上的政务”。

二、措施

1.技术优化：

-开发方言语音导航；

-改进信息分类与关键词标注。

2.内容适配：

-制作“一图读懂”等通俗版解读；

-增加短视频等可视化内容。

3.互动强化：

-开设“在线问政”专栏；

-定期举办政策直播答疑。