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家电维修团队管理面试题目及解答
考试时间：______分钟总分：______分姓名：______
第一题
请描述你认为一名优秀的家电维修团队管理者应具备的核心素质，并说明你将如何识别和吸引具备这些素质的人才加入你的团队。
第二题
假设你负责管理一个拥有10名技术员的家电维修团队。最近，客户对维修响应时间和服务态度的投诉明显增多。你会采取哪些步骤来诊断问题原因，并制定相应的改进计划？
第三题
在团队管理中，如何有效地激励团队成员？请结合家电维修工作的特点，阐述你的激励策略，并说明你会如何平衡物质激励与非物质激励。
第四题
描述一个你曾经遇到的，在协调团队内部不同成员（例如，经验丰
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