2025年物业保卫试题及答案.docxVIP

2025年物业保卫试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.物业保卫人员在巡逻过程中，发现可疑人员，首先应该（）

A.直接上前盘问

B.保持距离观察其行为

C.立即通知上级

D.跟踪其行动

答案：B。在发现可疑人员时，直接上前盘问可能会引起不必要的冲突，立即通知上级可能会错过观察其行为的最佳时机，跟踪行动也有一定风险。先保持距离观察其行为，收集更多信息，以便后续采取更合适的处理方式。

2.以下哪种情况不属于物业保卫的常规职责范围（）

A.维护小区内的治安秩序

B.协助业主搬运大型家具

C.检查消防设施是否完好

D.对进入小区的外来车辆进行登记

答案：B。协助业主搬运大型家具属于物业服务的增值服务内容，并非物业保卫的常规职责。物业保卫主要负责维护小区的安全秩序，包括治安管理、消防设施检查和车辆登记等工作。

3.当遇到火灾发生时，物业保卫人员应首先（）

A.组织人员疏散

B.尝试灭火

C.拨打消防电话

D.保护现场

答案：C。在火灾发生时，及时拨打消防电话是首要任务，这样可以确保专业的消防力量能够尽快到达现场进行救援。组织人员疏散和尝试灭火等工作可以在拨打消防电话后同时进行，但拨打消防电话是争取救援时间的关键。

4.小区内发生盗窃案件后，物业保卫人员不应该（）

A.保护好现场

B.询问业主丢失物品情况

C.自行对嫌疑人进行搜身

D.协助警方进行调查

答案：C。物业保卫人员没有执法权，自行对嫌疑人进行搜身是违法行为。在发生盗窃案件后，应保护好现场，询问业主丢失物品情况，并协助警方进行调查。

5.物业保卫人员在值班期间，应（）

A.可以偶尔离开岗位去休息

B.严格遵守值班制度，不得擅自离岗

C.只要不影响工作，可以玩手机

D.与同事聊天打发时间

答案：B。值班期间严格遵守值班制度，不得擅自离岗是基本要求。偶尔离开岗位去休息、玩手机和与同事聊天打发时间都可能导致在关键时刻无法及时处理突发情况，影响小区的安全保卫工作。

6.对进入小区的陌生人，物业保卫人员正确的做法是（）

A.一律禁止进入

B.不做任何询问，直接放行

C.询问其来访目的和拜访对象，并进行登记

D.让其自行联系业主，无需登记

答案：C。对进入小区的陌生人进行询问和登记是必要的安全措施。一律禁止进入可能会给业主的正常访客带来不便；不做任何询问直接放行和让其自行联系业主无需登记都无法有效保障小区的安全。

7.以下哪种消防设施用于扑救电气火灾（）

A.水基型灭火器

B.二氧化碳灭火器

C.泡沫灭火器

D.干粉灭火器

答案：B。二氧化碳灭火器适用于扑救贵重设备、档案资料、仪器仪表、600伏以下电气设备及油类的初起火灾。水基型灭火器和泡沫灭火器不能用于扑救电气火灾，因为水和泡沫具有导电性，可能会导致触电危险；干粉灭火器虽然也可用于扑救电气火灾，但二氧化碳灭火器灭火后不会留下痕迹，对电气设备的损害较小。

8.物业保卫人员在巡逻时，发现小区内的路灯损坏，应该（）

A.直接自行修理

B.记录下来并及时报告给相关部门

C.不用理会，等业主反映

D.告诉业主自己小心

答案：B。物业保卫人员的主要职责是安全保卫，不具备专业的路灯修理技能，直接自行修理可能会造成安全隐患。发现路灯损坏应记录下来并及时报告给相关部门，以便及时进行维修。

9.当遇到业主与外来人员发生冲突时，物业保卫人员应（）

A.偏袒业主

B.偏袒外来人员

C.保持中立，了解情况并进行调解

D.直接报警，让警方处理

答案：C。物业保卫人员在处理业主与外来人员的冲突时，应保持中立，客观公正地了解情况并进行调解。偏袒任何一方都可能会激化矛盾，直接报警而不先进行调解可能会导致问题处理不够及时和妥善。

10.物业保卫人员在夜间巡逻时，应重点检查（）

A.小区内的花草树木

B.业主家中是否有异常灯光

C.小区的出入口、车库、角落等易发生安全问题的区域

D.小区内的垃圾桶是否已满

答案：C。夜间是安全事故的高发时段，物业保卫人员在夜间巡逻时应重点检查小区的出入口、车库、角落等易发生安全问题的区域，以确保小区的安全。检查花草树木和垃圾桶是否已满不属于保卫人员夜间巡逻的重点；业主家中是否有异常灯光也不是主要的检查内容。

11.以下哪种行为不属于物业保卫人员在小区内需要制止的（）

A.业主在公共区域堆放杂物

B.小孩在小区内玩耍

C.车辆乱停乱放

D.有人在小区内张贴小广告

答案：B。小孩在小区内玩耍是正常现象，只要没有危险行为，不需要制止。而业主在公共区域堆放杂物、车辆乱停乱放和有人在小区内张贴小广告都可能影响小区的安全和环境，需要物业保卫人员进行制止。

12.物业保卫人员在