盐城展览服务管理制度.docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为规范盐城展览服务管理工作，提高展览服务质量，保障参展企业和观众的合法权益，根据国家有关法律法规，结合盐城实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于盐城范围内举办的各类展览会、博览会、交易会等展览活动。

第三条盐城展览服务管理工作遵循公开、公平、公正、便民的原则，以市场为导向，以服务为核心，以创新为动力，努力打造国际化、专业化、品牌化的展览服务平台。

第二章展览服务企业资质管理

第四条展览服务企业应具备以下资质条件：

1.具有独立法人资格；

2.具有固定的办公场所和必要的设施设备；

3.具有从事展览服务的专业团队和经验；

4.具有良好的信誉和业绩；

5.按照国家规定，取得相关行业主管部门颁发的资质证书。

第五条展览服务企业资质证书分为以下类别：

1.一类资质：具有举办大型国际展览活动的资格；

2.二类资质：具有举办国内展览活动的资格；

3.三类资质：具有举办地方性展览活动的资格。

第六条展览服务企业资质证书的有效期为五年，到期前三个月需向原发证机关申请换证。

第三章展览服务内容管理

第七条展览服务内容主要包括：

1.展览场地租赁；

2.展览设施设备租赁；

3.展览现场搭建；

4.展览宣传推广；

5.展览现场管理；

6.展览观众服务；

7.展览现场保卫；

8.展览后勤保障。

第八条展览服务企业应按照合同约定，提供符合质量标准的展览服务。

第九条展览服务企业应建立健全展览服务质量管理体系，确保展览服务质量的稳定。

第四章展览现场管理

第十条展览现场管理应遵循以下原则：

1.安全第一，预防为主；

2.合理布局，科学管理；

3.规范有序，文明服务；

4.严格执法，依法管理。

第十一条展览服务企业应负责展览现场的安全保卫工作，确保参展企业和观众的生命财产安全。

第十二条展览现场应设置明显的警示标志，提醒参展企业和观众注意安全。

第十三条展览服务企业应建立健全展览现场管理制度，对参展企业和观众进行安全教育。

第五章展览宣传推广

第十四条展览服务企业应积极做好展览宣传推广工作，提高展览的知名度和影响力。

第十五条展览宣传推广内容应真实、准确、合法，不得含有虚假宣传、误导消费者等内容。

第十六条展览服务企业应通过多种渠道，如网络、媒体、户外广告等，进行展览宣传推广。

第六章展览服务费用管理

第十七条展览服务费用包括场地租赁费、设施设备租赁费、搭建费、宣传推广费、现场管理费、观众服务费、保卫费、后勤保障费等。

第十八条展览服务费用应按照合同约定收取，不得擅自增加或减少。

第十九条展览服务企业应建立健全展览服务费用管理制度，确保费用使用的透明、合理。

第七章展览服务投诉处理

第二十条参展企业和观众对展览服务有异议的，可以向展览服务企业提出投诉。

第二十一条展览服务企业应在接到投诉后七个工作日内，对投诉进行调查处理，并将处理结果告知投诉人。

第二十二条展览服务企业对投诉处理不满意的，可以向有关主管部门投诉。

第八章附则

第二十三条本制度由盐城市会展办公室负责解释。

第二十四条本制度自发布之日起施行。

第二十五条本制度未尽事宜，按照国家有关法律法规执行。

第2篇

第一章总则

第一条为规范盐城展览服务管理，提高展览服务质量，保障参展商、观众和举办方的合法权益，促进盐城展览业的健康发展，根据国家有关法律法规，结合盐城实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于盐城市行政区域内举办的各类展览活动，包括展览会、博览会、展销会、展示会等。

第三条盐城展览服务管理遵循以下原则：

（一）公开、公平、公正原则；

（二）诚信、自愿、互利原则；

（三）规范、高效、便民原则；

（四）可持续发展原则。

第二章展览服务主体

第四条展览服务主体包括：

（一）展览举办方：负责展览活动的策划、组织、实施和管理工作；

（二）展览场馆：提供展览场地、设施和服务；

（三）展览服务商：提供展览策划、设计、搭建、运输、安保、清洁等专业化服务；

（四）参展商：参加展览活动的企业或个人；

（五）观众：参观展览活动的公众。

第五条展览举办方应当具备以下条件：

（一）具有独立法人资格；

（二）有固定的办公场所和必要的设施；

（三）有健全的组织机构和管理制度；

（四）有稳定的展览专业人才队伍；

（五）有良好的信誉和业绩。

第六条展览场馆应当具备以下条件：

（一）符合国家相关安全、消防、卫生等标准；

（二）具备必要的展览设施和服务能力；

（三）有完善的场馆管理制度；

（四）有良好的信誉和业绩。

第七条展览服务商应当具备以下条件：

（一）具有独立法人资格；

（二）有固定的办公场所和必要的设施；

（三）有专业的技术人员和良好的服务团队；

（四）有完善的业务流程和