美联国际英语培训南山校区运营管理及市场竞争分析访谈提纲.pdfVIP

美联国际英语培训内

部深访提纲-运营

：：女在公司的时间：07年9月份进美联职位：学校副校长

职责范围：

负责南山校区的整个校区的管理（校长助理）

销售部没有正式主管，只有储备主管，教学部没有正式主管，行政主管。07年12月8

号南山开业的。负责南山校区整体事务的管理。工作是销售，因为没有销售主管，所以

其工作的主要内容是销售管理。其他地区的校长对各个部门都有管理，但工作重心还是销售。各

个地区只有她这个校长助理。

一、行业趋势

整个行业很有潜力，还会有开很多分校，开拓二线，三线城市。竞争力很大。南山的竞

争力特别大。五步之内可以比较三家分校。

二、竞争状况

英孚是由08年下半年在才开始进驻成人市场。

：华尔街，英孚，的分校很多），美联，英其，慧学，山木。

华尔街和英孚的CC很多都有留学背景，但美联没有，专业度不够，没有统一，英

孚前台英语很棒，有十几个前台。美联的前台倾向于做一些简单的。

华尔街营运模式与华尔街差不多，但主要与EF抢占市场。

三、企业自身

客户来访，客户的问题，投资少，市场，在城市的知名度还没有大的竞争力，

南山销售部没有明显的优势，比较薄弱。硬件，设施都比竞争对手要弱。最大的竞争对手是

英孚，华尔街。

劣势：

品牌建立时间短，客户的了解度不够，知名度低。

是内企，对崇洋有心态有一定的影响。

在视觉上不太注重，包括硬件设施，对选择学校有一定的影响。

MidlandInternational

EnglishTrainingInternal

In-depthInterview

Outline-OperationsCenter

Name:YeMeiGender:FemaleTimeinthecompany:JoinedMidlandinSeptember2007Position:VicePrincipalof

ShenzhenSchool

ScopeofResponsibilities:

ResponsibleforthemanagementoftheentireNanshan

Campus(AssistantPrincipal)

Thesadepartmentdoesnothaveaformalsupervisor,onlyareservesupervisor,andthe

teachingdepartmentdoesnothaveaformalsupervisor,onlyanadministrativesupervisor.

OpenedinNanshanonDecember8,2007.Responsibleforthemanagementofoverallaffairsof

NanshanCampus.Theworkcenterissa.Sincethereisnosasupervisor,themaincontentof

hisworkiss