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2025年生鲜电商平台退货协议

鉴于用户（以下简称“消费者”）通过生鲜电商平台（以下简称“平台”）购买生鲜商品（以下简称“商品”）的行为，为明确双方在商品退货事宜上的权利与义务，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国电子商务法》及相关法律法规，经双方协商一致，达成如下协议：

一、适用范围与基本原则

本协议适用于消费者通过平台购买商品后，依据本协议约定申请退货的服务。本协议是平台向消费者提供退货服务的基础，与平台其他用户协议、商品销售页面提示等共同构成双方关于退货事宜的权利义务总则。双方应遵循诚实信用原则，遵守国家及地方法律法规的规定。

二、退货条件

1.商品存在质量问题，