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管理人员竞聘考试题库及

一、管理理论知识

（一）单项选择题

1.古典管理理论认为，人是（）。

A.经济人

B.自我实现人

C.社会人

D.复杂人

答案：A

解析：古典管理理论把人看作是“经济人”，认为人的行为动机是为了追求自身的经济利益。泰罗的科学管理理论就是基于这种人性假设，强调通过科学的方法提高劳动生产率以增加经济收益。

2.管理的职能也就是管理工作所包含的几类基本活动，这些基本活动具有（）的性质。

A.彼此独立，分别由不同的部门人员担当

B.各不相同，分别由不同层次的人担当

C.在空间和时间上彼此交融，每一个主管人员都要承担这些活动

D.形式不同但本质相同

答案：C

解析：管理的计划、组织、领导、控制等职能在实际管理工作中并不是相互孤立的，而是在空间和时间上相互交融。一个主管人员在工作过程中会同时涉及到多种职能的运用，例如在制定计划时可能需要组织资源，在执行过程中需要进行领导和控制。

3.企业中存在着“非正式组织”的观点来源于（）。

A.现代管理理论

B.管理过程理论

C.科学管理理论

D.霍桑试验结论

答案：D

解析：霍桑试验发现，企业中除了正式组织外，还存在着非正式组织。非正式组织是企业成员在共同工作过程中，由于共同的感情、兴趣等因素而形成的非正式团体，它对员工的行为和工作效率有着重要影响。

（二）多项选择题

1.下列属于古典管理理论的有（）。

A.泰罗的科学管理理论

B.法约尔的一般管理理论

C.韦伯的行政组织理论

D.梅奥的人际关系理论

答案：ABC

解析：泰罗的科学管理理论着重研究如何提高单个工人的生产率；法约尔的一般管理理论提出了管理的14条原则和5项职能；韦伯的行政组织理论强调组织的层级结构、规章制度等。而梅奥的人际关系理论属于行为科学理论，强调人的社会和心理因素对工作的影响。

2.管理的二重性是指（）。

A.管理的自然属性

B.管理的社会属性

C.管理的科学性

D.管理的艺术性

答案：AB

解析：管理的自然属性是指管理是人类社会生产分工和协作的产物，是有效组织共同劳动所必需的，与生产力和社会化大生产相联系；管理的社会属性是指管理是在一定的生产关系条件下进行的，体现着生产资料占有者指挥劳动、监督劳动的意志，与生产关系和社会制度相联系。

3.计划工作的基本特征有（）。

A.目的性

B.主导性

C.普遍性

D.经济性

答案：ABCD

解析：计划工作具有明确的目的性，是为了实现组织的目标；在管理职能中处于主导地位，其他职能都要以计划为依据；涉及组织内各个层次和部门，具有普遍性；同时要考虑资源的合理利用，具有经济性。

（三）简答题

1.简述泰罗科学管理理论的主要内容。

泰罗科学管理理论的主要内容包括：

（1）工作定额：通过时间和动作研究，制定出有科学依据的工人的“合理的日工作量”。

（2）标准化：使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化。

（3）能力与工作相适应：为工作挑选第一流的工人，第一流的工人是指能力上最适合做这种工作而且又努力工作的人。

（4）差别计件工资制：实行有差别的计件工资制，即根据工人完成定额的情况支付不同的工资。

（5）计划职能与执行职能相分离：由专门的计划部门承担计划职能，由所有的工人和部分工长承担执行职能。

2.简述法约尔提出的管理的14条原则。

法约尔提出的管理的14条原则如下：

（1）分工：专业化分工可以提高生产效率。

（2）权力与责任：权力是指挥和要求别人服从的力量，责任是权力的孪生物，凡行使权力的地方，就有责任。

（3）纪律：纪律是企业和其下属人员之间通过协定而达成一致的服从、勤勉、积极、举止和尊敬的表示。

（4）统一指挥：无论对哪一件工作来说，一个下属人员只应接受一个领导人的命令。

（5）统一领导：对于力求达到同一目的的全部活动，只能有一个领导人和一项计划。

（6）个人利益服从集体利益：在一个企业中，个人或个人利益不能置于企业利益之上。

（7）人员的报酬：报酬必须公平合理，尽可能使职工和公司双方满意。

（8）集中：集中是指权力的集中或分散的程度，要根据具体情况来确定合适的集中程度。

（9）等级制度：从最高权力机构直至低层管理人员的领导系列，它显示出执行权力的路线和信息传递的渠道。

（10）秩序：包括物的秩序和人的秩序，即“各有其位，各就其位”。

（11）公平：公平是由善意和公道产生的，管理者应该公平地对待下属。

（12）人员的稳定：人员的频繁流动不利于工作的开展，应保持人员的相对稳定。

（13）首创精神：鼓励员工发挥首创精神，这可以给组织带来活力。

（14）人员的团结：团结就是力量，管理者应努力保持和巩固组织成员之间的团结。

二、组织行为学

（一）单