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汽车站客运秩序维护员岗位考试试卷及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.客运秩序维护员在旅客进站时主要职责是（）

A.引导旅客购票

B.检查行李安全

C.维持进站通道秩序

答案：C

2.发现可疑物品，首先应该（）

A.自行打开查看

B.报告上级

C.疏散周围旅客

答案：B

3.遇到旅客突发疾病，应（）

A.立刻送往医院

B.寻找站内医护人员

C.让旅客自行休息

答案：B

4.客运秩序维护员工作中不允许（）

A.佩戴工作牌

B.与旅客争吵

C.按时巡逻

答案：B

5.疏导旅客时，正确做法是（）

A.大声呵斥

B.用礼貌用语引导

C.不管不顾

答案：B

6.遇到旅客询问乘车信息，应（）

A.