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2025管理学基础知识考核试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？

A.系统原则

B.信息原则

C.预测原则

D.反馈原则

答案：A。系统原则要求管理者在决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排，从系统的角度出发，处理好整体与局部、当前与长远的关系。

2.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于

A.战略决策

B.战术决策

C.业务决策

D.程序化决策

答案：A。战略决策是指关系到组织生存与发展的全局性、长远性问题的决策，改变企业经营方向属于战略层面的决策。

3.目标管理强调的是以成果为目标的管理，它由以下哪位管理学家提出？

A.泰罗

B.法约尔

C.德鲁克

D.西蒙

答案：C。目标管理是由管理专家彼得·德鲁克在20世纪50年代提出的，强调以成果为目标进行管理。

4.在组织规模一定的情况下，管理层次与管理幅度之间呈现

A.正比例关系

B.反比例关系

C.无比例关系

D.不确定关系

答案：B。在组织规模一定时，管理幅度越宽，管理层次就越少；管理幅度越窄，管理层次就越多，二者呈反比例关系。

5.某公司随着经营规模的扩大，其由总经理直管的营销队伍人数也从3人增加到近100人。最近，公司发现营销人员似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因。从管理的角度看，你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于

A.营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况

B.总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了看法

C.总经理的管理幅度太宽，以至于无法对营销队伍实行有效的管理

D.营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员实现有效的沟通

答案：C。随着营销队伍人数从3人增加到近100人，总经理的管理幅度过宽，超出了其有效管理的范围，导致无法对营销队伍实行有效的管理。

6.领导的本质是

A.权力的运用

B.被领导者和追随者的服从

C.领导者的个人魅力

D.领导者职位的高低

答案：B。领导的本质是被领导者和追随者的服从，领导者通过影响被领导者的行为来实现组织目标。

7.某公司销售部经理被批评为“控制得太多，而领导得太少”，据此你认为该经理在工作中存在的主要问题可能是什么？

A.对下属销售人员的疾苦没有给予足够的关心

B.对销售任务的完成没有给予充分的关注

C.事无巨细，过分亲力亲为，没有做好授权工作

D.没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标

答案：C。“控制得太多，而领导得太少”说明该经理事无巨细，过分亲力亲为，没有做好授权工作，没有充分发挥下属的积极性和主动性。

8.激励的起点是

A.动机

B.需要

C.目标

D.行为

答案：B。激励的起点是需要，当人们有了某种需要而又未得到满足时，就会产生紧张不安的心理状态，在遇到能够满足需要的目标时，这种紧张不安的心理就会转化为动机。

9.根据双因素理论，下列属于保健因素的是

A.工作上的成就感

B.提升

C.工资

D.责任

答案：C。保健因素是指那些与人们的不满情绪有关的因素，如公司政策、管理措施、监督、人际关系、物质工作条件、工资、福利等。工作上的成就感、提升、责任属于激励因素。

10.沟通的过程不包括以下哪个环节？

A.信息源

B.编码

C.反馈

D.干扰

答案：D。沟通的过程包括信息源、编码、通道、解码、接受者、反馈等环节，干扰是影响沟通效果的因素，不属于沟通的过程环节。

11.控制工作的首要目的是

A.维持现状

B.打破现状

C.改革、创新

D.修改计划

答案：A。控制工作的首要目的是维持现状，即通过控制使组织活动按照预定的计划进行，确保组织目标的实现。

12.下列哪种控制是在活动开始之前进行的控制？

A.前馈控制

B.同期控制

C.反馈控制

D.间接控制

答案：A。前馈控制是在活动开始之前进行的控制，它通过观察情况、收集信息、预测趋势，提前采取措施，以防止问题的发生。

13.管理的二重性是指

A.科学性和艺术性

B.自然属性和社会属性

C.主观性和客观性

D.理论性和实践性

答案：B。管理的二重性是指管理的自然属性和社会属性，自然属性是指管理与生产力、社会化大生产相联系的属性，社会属性是指管理与生产关系、社会制度相联系的属性。

14.组织文化的核心和灵魂是

A.物质层

B.制度层

C.精神层

D.行为层

答案：C。组织文化的精神层是组织文化的核心和灵魂，它包括组织的价值观、组织精神、组织哲学、组织道德等。

15.一般来说，企业的外部环境包括

A.政治环境、经济环境、社会文化环境、技术环境和自然环境