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公寓管理服务合同

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由以下双方共同订立并遵守，甲方为公寓所有权人或授权代表人，乙方为提供公寓管理服务的专业机构。甲方全称为：____________________（长度：20字符），注册地址：____________________（长度：20字符），统一社会信用代码：____________________（长度：20字符）。乙方全称为：____________________（长度：20字符），注册地址：____________________（长度：20字符），统一社会信用代码：____________________（长度：20字符）。双方均具备签订本合同的民事行为能力，并通过充分协商达成一致。

（二）合同目的

甲方为提升公寓居住品质，委托乙方提供专业管理服务，包括但不限于日常维护、安全保障和住户管理，确保公寓设施正常运行并优化居住体验。本合同旨在明确双方权利和义务，促进长期合作关系，适用法律法规依据《中华人民共和国合同法》及相关地方物业管理条例。

二、合同内容

（一）服务内容

乙方依据本合同约定，向甲方公寓提供全方位管理服务，涵盖公共区域清洁、设备维护、安全监控及应急响应等服务范畴。公共区域清洁服务包括每日楼道、电梯间和垃圾收集点清理，频率不少于每日一次，确保环境卫生达到行业标准。设备维护服务包括供暖系统、给排水设施和电力设备的定期检查及保养，维护周期为每月一次，并提交书面报告给甲方。安全监控服务包括24小时门禁系统监控及定期巡查，每季度进行一次全面隐患排查。应急响应服务涵盖突发事件处置如设备故障或安全事件，乙方承诺在接到通知后一小时内到达现场。所有服务需符合国家健康安全规范，并由乙方提供年度服务优化建议。

（二）责任与义务

甲方责任与义务包括提供公寓基础设施清单及使用说明，确保无障碍配合乙方工作，定期支付服务费用，并及时报告任何异常情况以免服务中断。乙方责任与义务包括组建专业管理团队持证上岗，按约定标准执行服务并记录工作日志，确保无安全事故或环境投诉，每季度向甲方提交服务评估报告；乙方需保障服务及时性，避免因延误对住户造成影响；双方均承诺尊重商业隐私，禁止泄露运营细节。乙方还应提供必要培训以提高服务品质。

（三）服务期限

本合同服务期限自签署之日起开始计算，具体时间根据双方协商确定为起始日期：____年__月日，终止日期：__年__月__日；期限届满前三个月，双方可协商续签或终止事宜。如遇不可抗力事件如自然灾害，乙方应主动通知甲方调整服务安排并协商解决。

（四）服务费用

甲方每月支付管理服务费用，具体金额为人民币__________元，费用支付方式为季度支付，首个支付日为合同生效后第一个月结束前十天。支付途径包括银行转账至乙方指定账户，账户信息以书面通知为准；若逾期支付超过十五天，乙方有权暂停服务并依违约责任条款处理。乙方需开具正规发票，费用包含所有日常服务，额外维修需求经甲方确认后另行结算。

（五）保密义务

双方对在履行合同过程中获知的敏感信息如财务数据或住户隐私承担严格保密责任，未经对方书面同意不得向任何第三方泄露；保密义务有效期延续至合同终止后三年；如乙方违反保密条款，需承担法律诉讼责任；相关信息披露仅限于执行服务所需，使用匿名化处理方式。

（六）违约责任

若甲方违反支付义务，每逾期一天需支付合同金额千分之五的滞纳金，超过三十天逾期视为严重违约，乙方有权终止合同并追偿损失。若乙方违反服务标准如维护延误或未达标，首次违约需书面道歉并免费补救，二次违约则支付违约金人民币__________元，累计三次违约甲方可单方终止合同；双方违约导致的直接经济损失，依据实际损失赔偿，最高限额为年度服务费。

（七）争议解决方法

双方因本合同产生争议时，首选通过友好协商解决，协商期限不超过十五天；若协商未果，提交____________________（长度：20字符）仲裁机构根据其规则仲裁，仲裁裁决为终局；如仲裁不适用，向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼；争议解决期间，本合同继续履行。

（八）合同生效与终止

本合同自双方签署之日起生效，终止情形包括服务期限届满、双方书面同意终止、或一方严重违约导致解除；正常终止时，乙方需完成移交工作如归还钥匙和文档；非正常终止由过错方赔偿损失；终止后保密义务继续有效。

（九）其他规定

合同修改需双方书面签署补充协议生效，通知方式优先书面函件或电子邮件送达；未明事项根据公平原则协商；本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

三、签署部分

甲方签署人：____________________（签署日期：____年__月__日）

乙方签署人：____________________（签署日期：____年__月__日）