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2024年9月营销员习题库（附参考答案）

一、单选题（共20题，每题1分，共20分）

1.试题：举办合资企业在国外,这既为我们开拓海外提供机会,也有产品可能不够畅销的可能,这属于（）。

【A】价格风险

【B】纯风险

【C】投机风险

【D】利率风险

2.试题：销售人员提出:“这样吧。既然您是我们的老客户,那我就让一步,优先给您发货总可以了吧!这就是（）的实例。

【A】饥饿成交法

【B】让步成交法

【C】最后成交法

【D】激将成交法

3.试题：（）是从事饮食服务业的连锁。

【A】商业连锁

【B】自由加盟连锁

【C】服务业连锁

【D】饮食业连锁

4.试题：以强硬办法逼买方让步,谈判破裂亦无妨,再请第三者来仲裁,这属于（）方法

【A】开价试探

【B】仲裁试探

【C】错误试探

【D】替代试探

5.试题：（）就是企业对于卖给不同地区顾客的某种产品，都按照相同的厂价加相同的运费（按平均运费计算）定价，也就是说，对不同地区的顾客，不论远近，都实行一个价。

【A】统一交货定价

【B】基点定价

【C】分区定价

【D】FOB.Origin

6.试题：当顾客提出的异议是正确的时候,销售员应该（）。

【A】强词夺理

【B】虚心地接受

【C】默不作声

【D】掩盖错误

7.试题：好胜、顽固,同时对事物的判断比较专横,又喜欢将自己的想法强加于别人,征服欲强,这类顾客属于（）

【A】虚荣型

【B】怀疑型

【C】顽固型

【D】好斗型

8.试题：要想提高发货水平,（）是关键。

【A】销售控制

【B】存货控制

【C】订货控制

【D】商品检验

9.试题：（）是指先提出一个低于己方实际要求的谈判起点,以让利来吸引对方,试图首先去击败参与竞争的同类对手,然后再与被引诱上钩的卖方进行真正的谈判,迫使其让步,达到自己目的

【A】红脸白脸策略

【B】欲擒故纵策略

【C】抛放低球策略

【D】旁敲侧击策略

10.试题：（）就是指在挑选交往对手不慎、对专业问题的无知、不合理的合作条件等等问题上,往往可以由谈判人员预先了解并予以控制,因此,完全可以将风险消除在萌芽状态

【A】谈判中的人员风险

【B】货物风险

【C】谈判中的非风险

【D】谈判中的非人员风险

11.试题：某企业为了能够了解本行业内的市场信息，派出专门人员到行业协会收集相关资料，则该企业通过这种途径所获取的资料属于（）。

【A】直接资料

【B】一手资料

【C】过时资料

【D】二手资料

12.试题：行业协会已经发表和保存的有关行业销售情况、经营特点、发展趋势等信息资料属于（）。

【A】外部资料来源

【B】内部资料来源

【C】直接资料来源

【D】电子资料来源

13.试题：对于某些商品如茶、酒、调味品、香皂、化妆品、纺织品等,（）则是评定它们质量的主要方法。

【A】感官检验法

【B】理化检验法

【C】现代仪器检测法

【D】实际试用观察法

14.试题：（）是最普通、最常用的一种评估销售促进方法。

【A】销售绩效分析

【B】实验研究

【C】消费者固定样本数据分析

【D】消费者调查

15.试题：（）也叫假设成交法,即在尚未确定成交,对方仍持有疑问时,销售人员就假定顾客已接受销售建议而直接要求其购买的一种策略

【A】局部成交法

【B】假定成交法

【C】请求成交法

【D】选择成交法

16.试题：提供标准、快捷、方便饮食的餐厅是（）。

【A】专业商店

【B】郊区购物中心

【C】快餐店

【D】超级市场

17.试题：（）销售人员只重视完成销售任务和达成交易,完全忽视与顾客保持良好的人际关系。

【A】迁就顾客型

【B】强硬销售型

【C】解决问题型

【D】无所谓型

18.试题：（）是通过对商品体加热或降温,看商品体是否发生破损、性能变化情况,以及物态发生变化时的温度,来检验商品的品质是否纯正的方法。

【A】机械性能检验法

【B】度量衡检验法

【C】光学检验法

【D】热学检验法

19.试题：（）是指新产品上市后随着时间的推移不断地被越来越多的消费者所采用的过程。

【A】旧产品扩散

【B】快速消费品扩散

【C】新产品扩散

【D】高科技产品扩散

20.试题：企业获得资料的途径很多，通过（）所获得的资料不属于第二手资料。

【A】问卷调查

【B】大众传播媒体

【C】行业协会

【D】国家统计资料

二、多选题（共10题，每题1分，共10分）

1.试题：不规范的合同条款有可能带来的负面影响主要包括（）

【A】增加履行合同的成本,给双方带来损失,并且有可能影响双方良好的合作关系

【B】临时协商解决办法,将导致时间上的延误,给双方带来经济损失

【C】给产品品牌带来消极影响

【D】费时费力,通过法律诉讼会损伤双方的感情,不利于日后的合作

2.试题：连锁经营在实际运营过程中应注意（）。

【A】企业规模大,要求有较高的管理水平与协调