2025国考宁波邮政管理局申论公文写作预测卷及答案.docxVIP

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2025国考宁波邮政管理局申论公文写作预测卷及答案

一、注意事项

1.本试卷共5题，总分为100分，考试时间为150分钟。

2.仔细阅读题目要求，根据具体要求作答。

3.公文写作部分需符合格式规范，语言简明、准确、得体。

第一题

题目（10分）：

宁波市邮政管理局近期接到群众举报，反映部分快递企业存在“先斩后奏”现象，即未经用户同意擅自将快递放在智能快件箱或快递服务站，导致用户无法及时收件或造成财产损失。针对这一问题，请你以宁波市邮政管理局的名义，草拟一份关于规范快递末端投递服务的通告，要求快递企业严格遵守相关法规，保障用户知情权和选择权。

字数要求：300-400字

第二题

题目（15分）：

某日，宁波市邮政管理局接到媒体报道，反映某电商平台与部分快递企业合作，以“免费赠品”为名诱骗用户签订长期快递服务协议，并在用户拒绝续约时采取骚扰、威胁等手段。为维护消费者合法权益，请你以宁波市邮政管理局的名义，草拟一份情况通报，分析问题成因，并提出针对性监管措施，要求相关企业立即整改。

字数要求：400-500字

第三题

题目（20分）：

近期，宁波市邮政管理局组织开展“绿色邮政”专项检查，发现部分快递企业存在过度包装、随意丢弃包装材料等问题，与国家“双碳”目标要求不符。请你以宁波市邮政管理局的名义，撰写一份工作方案，明确工作目标、主要任务、责任分工及保障措施，推动快递行业绿色低碳发展。

字数要求：500-600字

第四题

题目（25分）：

随着农村电商的快速发展，宁波市部分偏远地区快递服务覆盖率不足、投递时效慢等问题日益突出。为提升农村寄递服务水平，宁波市邮政管理局计划开展“快递下乡”工程。请你以宁波市邮政管理局的名义，撰写一份工作方案，内容包括：工程目标、实施路径、政策支持、监督考核等，确保工程顺利推进。

字数要求：600-700字

第五题

题目（30分）：

假设你作为宁波市邮政管理局工作人员，参与起草一份宁波市快递行业管理办法（草案）。请根据当前行业存在的问题，提出至少五条具体的管理建议，并说明理由。要求条理清晰、论证充分。

字数要求：700-800字

答案及解析

第一题答案及解析

答案：

宁波市邮政管理局关于规范快递末端投递服务的通告

宁波市各快递企业：

近期，部分快递企业在末端投递过程中存在未经用户同意擅自将快件投递至智能快件箱或快递服务站的行为，侵害了用户的知情权和选择权。为规范快递末端投递服务，保障用户合法权益，现通告如下：

一、快递企业必须征得用户同意，方可将快件投递至智能快件箱或快递服务站。

二、未经用户同意投递快件的，用户有权要求企业按原承诺方式投递，企业不得拒绝或收取额外费用。

三、企业应完善用户沟通机制，通过短信、电话等方式提前告知投递方式，确保用户知情。

四、宁波市邮政管理局将加大监督检查力度，对违规企业予以处罚。

请各企业严格自查，立即整改，共同维护良好的快递服务秩序。

宁波市邮政管理局

2024年X月X日

解析：

1.格式规范：标题、称谓、正文、落款齐全。

2.内容完整：明确问题、提出要求、说明监督措施。

3.语言得体：语气严肃，符合政府部门通告的写作风格。

第二题答案及解析

答案：

宁波市邮政管理局关于规范电商平台快递服务合作行为的情况通报

各电商平台、快递企业：

近期，媒体报道部分电商平台与快递企业合作，以“免费赠品”为名诱骗用户签订长期服务协议，并采取骚扰、威胁手段强行续约，严重侵害消费者权益。经调查，主要问题包括：

一、电商平台未尽到告知义务，误导用户签订不平等协议。

二、快递企业违反《消费者权益保护法》，采取不正当手段限制用户选择权。

整改要求如下：

1.电商平台须立即停止虚假宣传，明确赠品与服务的关联性。

2.快递企业须取消强制续约条款，保障用户单次或短期使用权利。

3.逾期未整改的企业，宁波市邮政管理局将依法予以处罚。

请相关单位高度重视，立即整改，切实维护消费者合法权益。

宁波市邮政管理局

2024年X月X日

解析：

1.问题分析：点明问题成因，符合通报写作要求。

2.措施具体：提出针对性整改要求，可操作性强。

3.语气权威：体现监管部门的责任担当。

第三题答案及解析

答案：

宁波市邮政管理局关于推进快递行业绿色低碳发展的工作方案

为贯彻落实国家“双碳”目标，宁波市邮政管理局决定开展“绿色邮政”专项工作，方案如下：

一、工作目标

到2025年，全市快递包装减量化率提升30%，可循环包装使用率提高20%。

二、主要任务

1.推广可循环包装：鼓励企业使用环保包装袋、共享快递盒。

2.限制过度包装：制定包装材料使用标准，严禁使用不可降解材料。

3.加强回收利用：完善快递包装回收体系，提高资源利用率。

三、责任分工

市邮政