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2025年国考宁波铁路公安局结构化小组面试开放类题目思维拓展训练

第一题（1题，10分）

题目：宁波作为长三角地区重要港口城市，铁路运输繁忙，旅客流量大。近期，某次动车组列车在宁波境内发生一起因乘客突发疾病晕倒的事件，现场乘务人员及时处置，但仍有部分旅客反映处置效率不高。假如你是宁波铁路公安局客运处的一名工作人员，请提出优化处置流程、提升服务效能的具体建议。

答案解析：

建议一：完善应急预案与培训机制。

1.细化处置流程：制定《突发疾病乘客应急处置手册》，明确乘务人员、列车长、车站、医院等多方职责，细化从发现病情、紧急施救、信息上报到联系医疗资源的每个环节，确保各环节衔接顺畅。

2.强化实战演练：每季度组织模拟演练，覆盖常见病症（如心脏病、高血压、中暑等）及特殊场景（如夜间、高峰时段），重点考核乘务人员急救技能、团队协作能力及与外部机构的联动效率。

建议二：加强技术赋能与资源整合。

1.推广智能设备：在车厢内增设一键呼叫终端，标注急救点位及附近医院信息，乘务人员可通过设备实时定位乘客位置，缩短响应时间。

2.优化信息共享：与宁波市卫健委、各三甲医院建立应急联动平台，实现乘客病情信息、医院空床数等数据实时推送，减少等待时间。

建议三：提升旅客健康宣教意识。

1.车厢内张贴健康提示：通过广播、宣传页等方式，提醒旅客携带常用药品，告知突发疾病自救互救常识。

2.合作推广健康保险：与铁路局合作，为旅客提供免费意外险，减轻医疗费用负担，增强旅客求助意愿。

评分要点：

-逻辑清晰，建议针对性强（4分）；

-结合宁波地域特点（如港口城市交通枢纽优势），体现创新性（3分）；

-考虑多方协同（乘务、医院、政府），避免单一部门视角（3分）。

第二题（1题，12分）

题目：宁波铁路公安局计划开展“平安铁路进校园”活动，旨在提升青少年铁路安全意识。作为活动策划人，请设计一份活动方案，并说明如何确保活动实效。

答案解析：

活动方案设计：

1.主题与形式：

-主题：“铁路安全小卫士”，结合宁波高铁、动车等线路特点，设计互动性强、趣味性高的内容。

-形式：分为线上（短视频、知识问答）和线下（情景剧、知识竞赛）两部分，覆盖小学至高中不同年龄段。

2.内容模块：

-基础篇：铁路标志识别、列车运行规律、乘车安全常识（如禁止扒车、保持距离）。

-进阶篇：结合宁波铁路枢纽案例，讲解“人车分流”“危险区域警示”等。

-实践篇：设置模拟车厢，让青少年体验紧急制动、火灾逃生等场景。

确保活动实效的措施：

1.多方合作：联合宁波市教育局、共青团宁波市委，将活动纳入中小学安全教育计划，发放课时补贴，提高学校参与积极性。

2.动态反馈：活动后通过问卷、座谈会收集青少年和家长意见，优化内容。

3.长效机制：选派优秀铁路民警担任“安全辅导员”，定期到校园开展“铁路安全微课堂”。

评分要点：

-方案设计贴合青少年认知特点（5分）；

-宁波地域特色体现（如高铁线路安全案例）（4分）；

-实施保障措施具体可行（3分）。

第三题（1题，8分）

题目：近期，宁波铁路局反映部分旅客因“无票乘车”“冒用身份证”等问题扰乱乘车秩序。作为公安局治安处民警，请提出预防此类问题的对策。

答案解析：

对策一：强化源头管控。

1.联合铁路部门：联合车票销售平台，推广实名制购票，通过人脸识别技术减少替票行为。

2.重点车站布控：在宁波站、宁波北站等枢纽站增派警力，配合铁路安检，重点检查学生票、务工人员票等易违规群体。

对策二：科技赋能打击。

1.大数据分析：利用铁路局提供的乘车数据，识别高频“逃票”规律，如某区域短途旅客异常集中，可针对性检查。

2.智能闸机升级：在进站口安装“身份证+人脸双重验证”闸机，杜绝冒用证件。

对策三：普法宣传与处罚威慑。

1.车站广播提示：每日播放《铁路安全管理条例》相关条款，强调逃票违法后果。

2.典型案例曝光：通过“铁路公安提示”公众号发布处罚案例，形成震慑。

评分要点：

-预防与打击结合（4分）；

-宁波铁路局实际痛点（如枢纽站客流量大）（3分）；

-警民联动意识（如联合铁路部门）（1分）。

第四题（1题，10分）

题目：宁波铁路沿线部分乡镇存在“盗割电线”“破坏信号设备”等破坏铁路设施行为，影响行车安全。作为辖区派出所所长，请提出综合治理方案。

答案解析：

方案一：精准打击犯罪。

1.线索摸排：联合铁路部门，通过视频监控、列车运行记录仪分析异常用电、设备损坏区域，锁定嫌疑人。

2.专项行动：每月组织警铁联合突击检查，重点打击夜间作案团伙。

方案二：源头治理。

1.经济补偿机制：对沿线村民开展线路安全宣传，提