2025年中国电信知识普及100题 .pdfVIP

吾日三省乎吾身。为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?——《论语》

1.中国电信的企业(qǐyè)使命是什么(shénme)？

【答案】让客户尽情享受(xiǎngshòu)信息新生活

2.中国电信的战略目标是什么(shénme)？

【答案(dáàn)】做世界级综合信息服务提供商

3.中国电信的核心价值观是什么？

【答案】全面创新、求真务实、以人为本、共创价值

4.中国电信的经营理念是什么？

【答案】追求企业价值与客户价值共同成长

5.中国电信的服务理念是什么？

【答案】用户至上，用心服务

6.中国电信的企业形象口号是什么？

【答案】世界触手可及

7.移动业务“三性一化”特征指什么？

不飞则已，一飞冲天；不鸣则已，一鸣惊人。——《韩非子》

【答案】竞争性、全网性、实时性和服务个人化。

8.中国电信企业文化建设成功的关健所在是什么？

【答案】执行

9.中国电信战略目标在企业发展过程中发挥的主要作用是什么？

【答案】作用：(1)统领企业生产经营活动，整合内外资源，使企业朝既定目标前

进；(2)明确努力方向，鼓舞和激励员工为既定目标而努力奋斗。

10.“世界级”企业是中国电信不断追求的目标，“世界级”企业的核心目的是什

么？

【答案】做优价值。

11.“全面创新”对中国电信员工行为的基本要求是什么？

【答案】持续学习，高效工作。

12.员工在日常工作中应遵循的基本原则是什么？

【答案】员工行为准则

13.中国电信员工行为准则共8项要求，请说出其中任意两项？

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士不可以不弘毅，任重而道远。仁以为己任，不亦重乎?死而后已，不亦远乎?——《论语》

【答案】持续学习、高效工作、爱岗敬业、遵章守纪、尊重他人、坦诚沟通、服从

大局、忠于企业。

14.中国电信企业(qǐyè)行为准则中，哪一条是对客户的行为准则？

【答案(dáàn)】恪守(kèshǒu)承诺，为客户提供卓越服务

15.中国电信企业(qǐyè)行为准则中，哪一条是对合作伙伴的行为准则？

【答案(dáàn)】诚信合作，在共创中寻求共赢

16.中国电信企业行为准则中，哪一条是对员工的行为准则？

【答案】关爱员工，让每块金子发光

17.科学发展观的第一要义、核心、基本要求和根本方法分别是什么？

【答案】分别是：发展、以人为本、全面协调可持续、统筹兼顾。

18.中国电信、中国电信靖江分公司的全称分别是什么？

【答案】中国电信股份有限公司、中国电信股份有限公司靖江分公司。

19.中国电信目前实行几级法人体制？

【答案】一级法人体制。中国电信股份有限公司为一级法人，各省、市、县（区)分

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英雄者，胸怀大志，腹有良策，有包藏宇宙之机，吞吐天地之志者也。——《三国演义》

公司均为分支机构，无独立的责任能力。

20.中国电信广东公司要求各级班子和经理人员坚持以人为本、关心关爱员工，牢固

树立“员工最大、员工第一”的思想，切实保障好员工的哪三项权利？