工程质量管理体系由什么组成.docxVIP

第1篇

一、质量管理方针和目标

1.质量管理方针

质量管理方针是组织在质量管理方面的总体方向和承诺，是组织领导层对质量管理的最高指导原则。它应当明确表达组织对质量的追求，以及实现这一追求的决心和信念。

2.质量目标

质量目标是组织为实现质量管理方针而设定的具体、可测量、可达成、相关和有时限的目标。质量目标应与组织的战略目标相一致，并与项目目标相结合。

二、组织结构和管理职责

1.组织结构

组织结构是工程质量管理体系的基础，它明确了组织内部各部门、各岗位的职责和权限，确保质量管理活动的有序进行。

2.管理职责

管理职责是指组织领导层、管理层和作业层在质量管理方面的职责。包括：

（1）领导层的职责：制定质量管理方针，确立质量目标，确保资源的有效配置，支持质量管理体系的有效运行。

（2）管理层的职责：制定质量管理计划，组织实施质量管理活动，监督和评价质量管理体系的有效性。

（3）作业层的职责：按照质量管理计划执行各项作业，保证产品质量，及时反馈问题，参与质量改进。

三、资源管理

1.人力资源

人力资源是工程质量管理体系中最重要的资源。组织应确保具备足够数量的合格人员，并对其进行必要的培训，提高其质量管理意识和技能。

2.物资资源

物资资源包括原材料、设备、工具等，是工程质量管理体系中不可或缺的组成部分。组织应确保物资资源满足质量要求，并对其进行有效管理。

3.质量管理体系文件

质量管理体系文件是工程质量管理体系的重要组成部分，包括质量手册、程序文件、作业指导书等。组织应确保质量管理体系文件的完整、准确、及时更新，并对其进行有效管理。

四、过程控制

1.设计控制

设计控制是工程质量管理的起点，组织应确保设计满足质量要求，并对设计过程进行严格审查和监督。

2.材料控制

材料控制是确保工程质量的基础，组织应严格控制材料采购、检验、使用等环节，确保材料质量符合要求。

3.施工控制

施工控制是工程质量管理的核心环节，组织应确保施工过程符合设计要求和质量标准，并对施工过程进行全程监控。

4.检验和试验

检验和试验是确保工程质量的重要手段，组织应建立健全检验和试验制度，对产品、过程和体系进行定期或不定期的检验和试验。

五、质量改进

1.质量改进计划

质量改进计划是组织为实现质量目标而制定的具体措施。组织应定期对质量改进计划进行评估和修订，确保其有效性。

2.质量改进活动

质量改进活动包括质量分析、问题解决、改进措施实施等。组织应鼓励员工积极参与质量改进活动，提高产品质量。

3.质量改进成果

质量改进成果是质量改进活动的直接体现，组织应定期对质量改进成果进行总结和分享，激发员工的质量改进热情。

六、内外部沟通

1.内部沟通

内部沟通是确保工程质量管理体系有效运行的重要环节。组织应建立健全内部沟通机制，确保各部门、各岗位之间的信息畅通。

2.外部沟通

外部沟通包括与客户、供应商、政府等外部相关方的沟通。组织应积极与外部相关方沟通，了解他们的需求和期望，提高服务质量。

七、监督与评审

1.监督

监督是确保工程质量管理体系有效运行的重要手段。组织应定期对质量管理体系进行监督，发现问题及时整改。

2.评审

评审是对工程质量管理体系进行全面评价的过程。组织应定期进行内部评审和外部评审，以评估质量管理体系的有效性和适宜性。

总结：

工程质量管理体系由质量管理方针和目标、组织结构和管理职责、资源管理、过程控制、质量改进、内外部沟通以及监督与评审等七个核心组成部分构成。这些部分相互关联、相互支持，共同确保工程项目的质量得到有效控制和持续改进。组织应不断完善工程质量管理体系，提高质量管理水平，为工程建设提供有力保障。

第2篇

一、质量管理体系文件

1.质量手册：质量手册是质量管理体系的核心文件，它阐述了组织的质量方针、质量目标、质量管理体系的基本原则和程序。质量手册为全体员工提供了质量管理的指导，有助于统一认识，提高质量意识。

2.程序文件：程序文件是质量管理体系文件的重要组成部分，它规定了组织在实现质量目标过程中所需遵循的程序和方法。程序文件包括以下内容：

（1）质量策划程序：明确项目质量目标，制定质量计划，确定项目实施过程中的质量控制点。

（2）设计控制程序：规范设计过程，确保设计符合质量要求。

（3）采购控制程序：规范采购活动，确保采购材料、设备、服务等满足质量要求。

（4）施工控制程序：规范施工过程，确保施工质量。

（5）检验和试验程序：明确检验和试验的要求、方法和标准，确保工程质量。

（6）不合格品控制程序：规范不合格品的处理流程，确保不合格品得到有效控制。

（7）纠正和预防措施程序：明确纠正和预防措施的实施要求，确保质量管理体系持续改进。

3.规范性文件：规范性文件是质量管理体系文件的基础，包括国家标准、行业标准