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《企业管理概论》

总复习

第一章企业管理概论

本章在介绍企业的概念、类型基础上，从总体上对企业管理的产

生、性质、职能和作用等基础知识进行了较全面的讨论。要求重点

掌握以下内容：

1、企业的概念以及如何理解；现代企业的特征。

2、企业的分类。主要介绍了按财产构成划分的三种类型：独资企业、合伙企业和公司制企业，这也是企业的三种法律形式。

对于三种类型，要求：

掌握三种类型企业的含义，优点及缺点

对于公司制企业，还要进一步掌握：公司制企业的主要形式（有限责任、股份有限、两合、无限责任公司等），特别要注意理解区别典型形式：有限责任、股份有限公司

3、管理及企业管理的概念。（企业管理：为保证企业生产经营活动的正常进行，实现企业的既定目标，对企业的生产、技术、经营等活动进行计划、组织、指挥、协调和控制。）

4、企业管理的两重性和特殊性，理解自然属性、社会属性的含义,企业管理区别于其它管理活动的特殊性。

5、企业管理职能：决策、计划、组织、协调、控制、指挥，要掌握各种职能的含义。

第二章西方企业管理理论发展史

1、西方企业管理理论的发展阶段：传统管理思想、科学管理理论、行为科学理论、现代管理理论。

2、科学管理理论：

（1）重点掌握泰罗的科学管理的主要内容以及“经济人”观点。

（2）重点掌握法约尔提出了有效管理的十四项原则和管理的五大职能。

（3）行为科学理论：

重点掌握梅奥、霍桑试验及关于“社会人”的主要观点。

（4）重点掌握激励理论：马斯洛的需求层次论，赫茨伯格的双因素论（激励因素），弗鲁姆的期望理论（P73）

3、现代管理理论：权变理论和系统管理理论

第三章现代企业制度

（重点章）

企业制度的含义及构成，产权的含义及划分

现代企业制度的概念及含义，公司治理结构的基本内容

现代企业制度的特征

现代企业制度的内容

第四章企业管理职能

（重点章）

计划的定义、特点及分类

计划工作应遵循的基本原理

目标管理及滚动计划法

企业组织结构设计的总要求及具体应考虑的因素

企业组织结构设计的基本原则（九条原则）

管理幅度、管理层次的含义及关系

影响集权与分权程度的主要因素

现代企业组织结构的基本形式：直线制、职能制、直线

－职能制、事业部制、矩阵制

直线－职能制的优缺点及适用范围

事业部制的优缺点及适用范围

矩阵制的优缺点及适用范围

第五章企业文化（重点章）

企业文化的含义

企业文化的功能

企业文化的构成要素（内容）：企业哲学、价值观念、企业精神、道德规范、企业制度、企业标识和环境

企业文化的三层次

第六章市场调查（重点章）

1、市场调查的含义、必要性、局限性及基本程序

2、市场调查常用的调查方法（概念、分类、优缺点及适用范围，重点掌握：询问方法、观察调查法及实验调查法的概念）

第七章企业环境研究

1、了解企业环境的概念及外部环境的构成

2、了解企业内部条件的概念及构成因素

第八章企业经营决策（重点章）

1、决策、经营决策的含义及类型（按所处的地位、所处的管理层次、重点程度和所处的条件分）

2、经营决策的科学方法：盈亏平衡分析法、决策表和决策树法以及四种适用于不确定型决策原则

3、盈亏平衡分析法

①保本点产销量及销售额的计算

②实现目标利润的产销量及销售额计算

③经营安全分析（记住：经营安全率判断表），提高经营安全率的措施

④亏损产品的决策

4、决策树：绘制决策树、计算期望损益值

5、四种原则：乐观、悲观、平均主义、最小机会损益原则

谢谢大家！

ThankYou！