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家具企业供应链风险管理面试试题及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、请简述供应链风险管理的定义及其在家具企业中的重要性。

二、家具企业供应链通常面临哪些主要的风险类别？请列举至少五类，并简要说明每类风险的典型表现。

三、假设你所在的家具企业主要依赖进口特定种类的硬木作为主要原材料。请分析这种单一sourcing策略可能带来的潜在供应链风险，并提出至少三种相应的风险应对策略。

四、随着电商业务的快速发展，你公司的线上订单量季节性波动非常明显（如节假日激增）。请分析这种波动性对供应链各环节可能产生的风险，并阐述如何建立机制来提高供应链应对这种波动的韧性。

五、在家具供应链中，物流环节通常面临较大的挑战。请结合家具产品的特性（如体积大、重量不一、易损性），分析物流运输环节可能存在的关键风险，并提出至少三种降低这些风险的措施。

六、请描述在家具企业中实施供应商风险管理的主要步骤，并说明在评估供应商时，除了传统的财务和交付能力外，还应重点关注哪些与供应链风险相关的因素。

七、假设某地区突发极端天气（如洪水、台风），导致该地区生产关键零部件的供应商停产，同时影响了本地物流运输。请模拟这一情景，设计一个初步的应急响应计划，包括风险识别、短期应对措施和长期恢复考虑。

八、请比较并说明在家具企业中应用“准时制生产”（JIT）模式进行库存管理相对于“安全库存”策略的主要区别，并分析在不同风险偏好和风险承受能力下，企业应如何选择合适的库存策略来管理供应链风险。

试卷答案

一、

定义：供应链风险管理是指识别、评估、优先排序和应对供应链中潜在或实际的风险，以减轻其负面影响或利用其可能带来的机会的过程。

重要性：家具企业通常面临原材料价格波动、供应商中断、物流延误、需求不确定性、库存积压或短缺、质量问题和地缘政治风险等。有效的供应链风险管理对于保障原材料稳定供应、控制成本、确保产品准时交付和质量、提升客户满意度、增强企业竞争力和实现可持续发展至关重要。它能帮助企业规避重大损失，提高供应链的弹性和韧性。

二、

主要风险类别及典型表现：

1.供应风险：关键原材料（木材、板材、金属、布艺）短缺、价格剧烈波动、供应商财务困难或倒闭、供应商质量问题、地缘政治导致的进出口限制或贸易壁垒。典型表现是原材料无法按时按质按量到位，导致生产停滞。

2.需求风险：市场需求预测不准确、季节性需求波动大、消费者偏好快速变化、经济环境突变导致购买力下降。典型表现是畅销品缺货或滞销品库存积压。

3.物流与运输风险：运输延迟、运输成本上升、货物在途损坏、盗窃或丢失、港口拥堵、基础设施故障（如道路、桥梁损坏）、油价波动影响运输费用。典型表现是成品无法按时送达门店或客户手中，产品损坏增加物流成本。

4.生产风险：生产设备故障、关键设备维护不当、生产效率低下、工人短缺或劳资纠纷、质量问题（如尺寸偏差、表面缺陷）。典型表现是生产计划延误、产品不良率升高。

5.财务风险：应收账款周转慢、现金流紧张、汇率波动（对进口原材料或出口业务）、融资困难。典型表现是企业资金链紧张，影响正常运营和扩张。

6.信息风险：供应链信息不对称、信息系统故障、数据安全泄露、沟通不畅。典型表现是决策缺乏数据支持、订单信息传递错误、客户投诉增加。

三、

单一sourcing潜在风险：

*供应商特定风险：该供应商面临经营困难、自然灾害、政治动荡等导致断供。

*价格风险：缺乏议价能力，易受供应商提价影响。

*质量风险：难以对单一供应商进行有效质量监控，一旦出现问题影响整个生产。

*依赖风险：过度依赖单一来源，缺乏备选方案，供应链过于脆弱。

*创新风险：供应商创新能力受限，影响企业产品更新换代。

风险应对策略：

1.开发第二或第三方备选供应商：对关键原材料寻找合格的备选供应商，并建立一定的产能储备，定期进行评估和模拟切换演练，但需注意保持与主要供应商的良好关系，避免过早触发其报复性措施。

2.与主要供应商建立战略合作关系：通过签订长期合同、参与供应商早期研发、加强信息共享、建立联合风险应对机制等方式，增强供应商的稳定性和忠诚度，降低断供风险。

3.原材料战略储备：根据需求预测和风险评估，建立一定数量的安全库存或战略储备，以应对短期内可能的供应中断。

四、

季节性波动带来的风险：

*需求端：节假日订单激增导致生产、仓储、物流全面超负荷；淡季订单锐减导致资源闲置和成本压力。

*供应端：淡季供应商可能减少产能或提高价格，旺季时供应商和物流资源紧张，采购和运输困难。

*生产端：生产线负荷剧烈变化，设备维护和人员调配困难，生产计划不稳定。

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