110021216 一级车辆证审员.docVIP

岗位名称

一级车辆证审员

岗位代码

110021216

岗位序列

生产

岗位层级

十二

直接上级

汽车维修中心主任

工作目的

车辆证审业务工作。

工作描述

职责任务

职责：做好车辆各项审验工作

工作任务

1.??????协调相关职能管理部门关系，合理、顺畅安排各种证审业务工作

2.??????在车辆审验过程中，发现有技术参数标准、不符合要求、不合格的车辆，及时反映，并进行处理

3.??????驾驶送检审验车辆，就保持车内卫生，严格遵守交通规则

职责：协助做好证件交接登记手续

工作任务

1.??????发现审验车辆有交通违章或证件不齐的主动与接车员沟通

2.??????通知车主、客户处理有关问题

职责：完成上级交办的其他工作

业绩标准

1.??????工作及时率达95%以上

2.??????客户满意率达90%以上

3.??????内部员工满意度达80％以上

4.??????突发事件处理及时率达100％

工作难点

协调相关职能管理部门关系，确保证审工作顺利进行

工作禁忌

安全驾驶、保管好相关证件

职业发展

高级业务员

任职资格

知识技能能力

教育水平

高中及以上

专业要求

无

工作经验

4年以上相关工作经验

职业资格

持有驾驶证

专业技能

熟练车辆审验办事流程，了解车辆构造基本知识

能力要求

具有较强的沟通协调能力、人际能力

其他要求

无

?