离岸外包项目管理制度.docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为规范公司离岸外包项目的管理，提高项目执行效率，降低项目风险，确保项目质量，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有离岸外包项目，包括但不限于软件开发、IT服务、产品设计等。

第三条离岸外包项目管理应遵循以下原则：

1.以客户需求为导向，确保项目成果满足客户期望；

2.严格控制项目成本，提高资源利用率；

3.强化风险管理，确保项目顺利进行；

4.优化项目流程，提高项目执行效率；

5.建立健全项目管理制度，实现项目规范化、标准化。

第二章组织架构与职责

第四条公司成立离岸外包项目管理委员会（以下简称“项目委员会”），负责离岸外包项目的整体规划、决策和监督。

第五条项目委员会组成：

1.主任：由公司总经理或其授权人担任；

2.副主任：由公司分管外包业务的副总经理担任；

3.成员：由相关部门负责人、项目经理、技术专家等组成。

第六条项目委员会职责：

1.制定离岸外包项目管理制度；

2.审批离岸外包项目；

3.监督项目执行情况；

4.调解项目冲突；

5.定期评估项目成果。

第七条项目经理负责离岸外包项目的具体实施，其主要职责包括：

1.编制项目计划，明确项目目标、范围、进度、预算等；

2.组织项目团队，明确团队成员职责；

3.指导项目团队开展项目工作；

4.监督项目进度，确保项目按计划推进；

5.协调内外部资源，解决项目实施过程中遇到的问题；

6.向项目委员会汇报项目进展情况。

第三章项目流程

第八条离岸外包项目流程包括以下阶段：

1.项目立项

1.1客户提出项目需求；

1.2项目经理进行需求分析，编写项目建议书；

1.3项目委员会审批项目建议书；

1.4签订项目合同。

2.项目启动

2.1项目经理组织项目团队，明确团队成员职责；

2.2制定项目计划，明确项目目标、范围、进度、预算等；

2.3开展项目需求调研，确认项目需求。

3.项目执行

3.1项目团队按照项目计划开展项目工作；

3.2项目经理定期检查项目进度，确保项目按计划推进；

3.3项目团队及时解决项目实施过程中遇到的问题；

3.4项目经理定期向项目委员会汇报项目进展情况。

4.项目验收

4.1项目团队完成项目开发，提交项目成果；

4.2客户进行项目验收，确认项目成果符合要求；

4.3项目委员会对项目成果进行评估。

5.项目总结

5.1项目经理组织项目团队进行项目总结，分析项目成功经验和不足；

5.2项目委员会对项目进行总结评估，提出改进措施。

第四章项目风险管理

第九条离岸外包项目风险管理包括以下内容：

1.风险识别：识别项目实施过程中可能出现的风险，包括技术风险、市场风险、人力资源风险等；

2.风险评估：对识别出的风险进行评估，确定风险等级；

3.风险应对：针对不同等级的风险，制定相应的应对措施；

4.风险监控：对项目实施过程中的风险进行监控，确保风险应对措施的有效性。

第五章项目沟通与协作

第十条离岸外包项目沟通与协作包括以下内容：

1.项目内部沟通：项目团队内部应保持良好的沟通，确保项目信息畅通；

2.项目外部沟通：与客户、供应商、合作伙伴等保持密切沟通，确保项目顺利进行；

3.项目协作：项目团队应相互协作，共同完成项目任务。

第六章项目评估与改进

第十一条离岸外包项目评估与改进包括以下内容：

1.项目评估：项目委员会对项目成果进行评估，包括项目质量、进度、成本等方面；

2.项目改进：针对项目评估中发现的问题，制定改进措施，提高项目执行效率和质量。

第七章附则

第十二条本制度由公司项目委员会负责解释。

第十三条本制度自发布之日起实施。

第十四条本制度如有未尽事宜，由公司项目委员会负责修订。

注：本制度为示例性质，具体内容可根据公司实际情况进行调整。

第2篇

第一章总则

第一条为规范离岸外包项目的管理，提高项目执行效率，降低项目风险，保障公司利益，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有离岸外包项目，包括但不限于软件开发、信息技术服务、业务流程外包等。

第三条离岸外包项目管理应遵循以下原则：

1.合规性原则：遵守国家法律法规、行业规范和公司规章制度；

2.效率性原则：提高项目执行效率，缩短项目周期；

3.成本控制原则：合理控制项目成本，降低项目风险；

4.质量控制原则：确保项目质量，满足客户需求；

5.沟通协作原则：加强内部沟通，促进跨部门协作。

第二章组织架构

第四条离岸外包项目管理组织架构包括以下部门：

1.项目管理部门：负责离岸外包项目的整体规划、协调、监督和评估；

2.技术部门