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邮政代理金知识竞赛模拟试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.邮政代理金业务是指邮政企业接受客户委托，以自身名义代理客户向目标客户群销售指定的金融产品，并以此获取佣金的业务模式。以下哪种情况不属于邮政代理金业务范畴？

A.邮政储蓄银行代理售理财基金

B.邮政企业代理销售保险产品

C.邮政企业代收代付水电费

D.邮政企业代理销售银行信用卡

2.在邮政代理金业务中，负责与金融产品销售机构（如银行、保险公司）签订合作协议，并负责整体业务推广和管理的是？

A.金融产品销售机构

B.邮政企业（代理方）

C.最终客户

D.产品设计方

3.邮政代理金产品通常具有点多面广、贴近民生的特点，其主要优势不包括？

A.凭借邮政遍布城乡的网络优势，能够有效触达广大客户

B.拥有较高的客户信任度和忠诚度

C.产品种类丰富多样，满足不同客户需求

D.通常具有比直销渠道更低的运营成本

4.以下哪项不属于邮政代理金业务常见的风险？

A.市场竞争加剧导致佣金收入下降

B.客户信息泄露导致合规风险

C.金融产品自身的市场风险

D.代收代付款项的结算风险

5.根据相关规定，邮政企业在代理金业务中，需要严格遵守的信息安全保密义务，主要涉及对客户信息的保护，不包括？

A.不得泄露客户的身份信息

B.未经客户同意，不得将客户信息用于其他商业目的

C.不得随意更改客户的产品购买记录

D.不得向金融产品销售机构反馈客户的产品持有情况

6.在与金融产品销售机构签订合作协议时，协议中通常会明确双方的权利和义务，以下哪项一般不属于邮政企业（代理方）的权利？

A.有权按照协议约定获取佣金

B.有权要求金融产品销售机构提供必要的产品信息和培训

C.有权自主决定产品在邮政网点的推广价格

D.有权对金融产品销售机构的产品质量进行监督

7.邮政代理金业务的结算通常遵循“”的原则，确保佣金等收入的及时、准确到账。

A.先结算后销售

B.销售多少结算多少

C.权责发生

D.收入与成本配比

8.邮政代理金销售人员在进行产品推荐时，必须遵循的原则是？

A.优先推荐佣金高的产品

B.根据客户需求推荐最适合的产品

C.只推荐自己最熟悉的产品

D.只推荐业绩好的产品

9.《中华人民共和国保险法》等相关法律法规规定，从事保险销售活动的人员，应当具备保险销售从业人员资格。以下哪项表述是正确的？

A.邮政代理金销售人员无需取得保险销售从业人员资格，只要在邮政网点工作即可

B.销售保险类代理金产品的人员，必须取得相应的保险销售从业人员资格

C.销售银行类代理金产品的人员，无需取得任何资格

D.是否需要资格由邮政企业和金融产品销售机构协商决定

10.邮政代理金业务中，对于代理销售的金融产品，销售人员需要向客户进行充分的信息披露，以下哪项不属于需要披露的关键信息？

A.产品的预期收益率

B.产品的风险等级

C.产品的费用扣除情况

D.产品的市场供求情况

11.邮政企业代理销售银行信用卡，其核心卖点通常不包括？

A.利用邮政网点优势，提供便捷的开卡和咨询服务

B.可能存在的针对邮政客户群体的优惠利率或费用减免

C.信用卡本身所具有的积分兑换、机场贵宾厅等服务

D.邮政企业为持卡客户提供代收代付款项服务

12.在处理客户关于代理金产品的咨询或投诉时，邮政代理金销售人员应遵循的首要原则是？

A.尽快结束对话，提高工作效率

B.坚持自己的销售观点，说服客户

C.耐心倾听，真诚服务，妥善处理

D.将客户问题直接转嫁给金融产品销售机构

13.邮政代理金业务的发展，有助于邮政企业？

A.增加非邮政主营业务收入，实现多元化经营

B.提升网点的运营成本和资源占用

C.降低网点的服务质量和客户满意度

D.减少与金融产品销售机构的合作机会

14.对于代理销售的金融产品，如遇市场波动导致价值缩水，邮政代理金销售人员的主要责任是？

A.向客户保证产品价值不会缩水

B.及时告知客户情况，并协助客户了解相关信息，但不承担投资损失

C.私下为客户进行其他投资操作