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2025年农产品电商用户协议

一、引言

本协议由[平台名称]（以下简称“平台”）与用户（以下简称“用户”）共同签订，旨在明确双方在农产品电子商务交易过程中的权利、义务和责任，规范交易行为，保障交易安全，维护公平、公正、诚信的交易环境。

二、协议适用范围

本协议适用于所有在[平台名称]上注册成为用户，并使用平台提供的农产品购买、销售、信息发布、互动交流等服务的个人或单位。

三、用户定义及注册

1.用户定义：用户是指在本平台上注册并使用平台服务的个人或单位。个人用户应年满18周岁，具有完全民事行为能力；单位用户应具备合法的营业执照，并指定授权代表进行注册和使用。

2.注册：用户需提供真实、准确、完整的个人信息，包括但不限于姓名/企业名称、身份证号/营业执照号、联系方式、地址等，并按照平台要求完成注册流程。用户有义务保证所提供信息的真实性和准确性，如有变更，应及时更新。

3.账号安全：用户对其账号下的所有活动负全部责任。用户应妥善保管账号密码，并定期修改密码，防止账号被盗用。若因用户原因导致账号被他人使用，用户应自行承担责任。

四、用户权利与义务

1.用户权利：

*按照平台规则浏览、搜索、购买农产品。

*在平台内发布农产品销售信息，并享受平台提供的推广服务。

*参与平台组织的各类促销活动，享受相应的优惠。

*对平台提供的服务提出意见和建议，并要求平台进行改进。

*对个人账户下的信息进行查看、修改和删除。

*法律法规规定的其他权利。

2.用户义务：

*遵守国家法律法规，不得利用平台从事任何违法活动。

*遵守平台规则，不得发布虚假、夸大、误导性的农产品信息。

*如实提供农产品信息，包括产地、品种、规格、价格、生产日期、保质期等。

*按照平台规定支付货款，并配合完成交易流程。

*妥善保管个人信息和交易信息，并对账号下的所有活动负责。

*尊重其他用户的合法权益，不得进行侮辱、诽谤、骚扰等行为。

*积极配合平台进行信息审核，并根据平台要求提供相关证明材料。

*法律法规规定的其他义务。

五、平台权利与义务

1.平台权利：

*对用户注册信息、发布信息、交易信息等进行审核和管理。

*对违反平台规则的用户进行警告、限制功能、封禁账号等措施。

*根据国家法律法规和平台规则，对平台上的农产品进行抽查和检测。

*修改、暂停或终止平台的服务。

*法律法规规定的其他权利。

2.平台义务：

*提供安全、稳定、可靠的农产品电商平台。

*建立健全的平台管理制度，保障交易安全。

*及时处理用户投诉和举报，维护用户合法权益。

*定期发布平台运营报告，公开平台运营情况。

*对用户的个人信息进行保密，并按照法律法规的要求进行保护。

*法律法规规定的其他义务。

六、农产品信息发布及交易规则

1.农产品信息发布：用户发布的农产品信息应真实、准确、完整，并符合国家法律法规和平台规则。平台有权对农产品信息进行审核，并根据实际情况进行屏蔽或删除。

2.交易流程：用户下单购买农产品后，应按照平台规定支付货款。平台将根据用户选择的支付方式进行处理。农产品发货、物流、收货等环节由用户和卖家自行协商处理。

3.价格规则：用户发布的农产品价格应明码标价，并符合国家价格法律法规。平台有权对价格进行监控，并对违规行为进行处理。

4.质量保证：卖家应保证所售农产品符合国家质量标准，并承担因产品质量问题引起的所有责任。平台将根据用户投诉和检测结果，对质量问题进行处理。

5.退换货规则：平台将制定详细的退换货规则，并明示用户。用户在购买农产品前，应仔细阅读退换货规则，并按照规则进行操作。

七、知识产权

1.平台的所有商标、标识、著作权、专利权及其他知识产权均归平台所有，用户不得侵犯平台的知识产权。

2.用户在平台发布的农产品信息，其知识产权归用户所有，但用户授权平台在平台范围内进行展示和推广。

3.任何单位和个人未经平台许可，不得复制、传播、修改平台的内容。

八、免责声明

1.平台不对用户发布的信息内容负责，用户自行承担发布信息的风险。

2.平台不对因不可抗力、技术故障、网络中断等原因导致的服务中断或数据丢失承担责任。

3.平台不对用户因使用平台服务而遭受的任何损失承担责任。

九、争议解决

1.用户与平台之间发生争议的，应协商解决。协商不成的，可向平台所在地人民法院提起诉讼。

2.用户与卖家之间发生争议的，应协商解决。协商不成的，可向卖家所在地人民法院提