华东石油《公共关系学》春学期在线作业.docVIP

1．??进行民意测验的重要工具是(）。

.问卷法

．抽样

．资料分析

.实施调查

对的答案：??????满分：２??分

２．??对公共关系调研成果的分析不包含哪一个类型()

.描述性分析

.因果性分析

.综合性分析

.预测性分析

对的答案：??????满分:2??分

3．??客体形象塑造不包含(）

．产品形象

.品牌形象塑造

.服务形象塑造

．环境形象塑造

对的答案：??????满分：２??分

4.??(）是社会组织形象竞争的制胜法宝。

．公关决议

.公关活动

.公关筹划

.公关计划

对的答案：??????满分：2??分

5.??行为识别系统不具备以下哪项特点（)

.独特征

.科学性

.一贯性

.策略性

对的答案：??????满分:2??分

６.??延伸形象塑造不包含（)

．服务形象塑造

.竞争形象塑造

.信誉形象塑造

.环境形象塑造

对的答案：??????满分：2??分

７．??以下哪项不属于民意测验法()

.座谈（访问）法

.问卷设计

.抽样技术法

.资料研究法

对的答案:??????满分：２??分

8.??在公关调研中,（)是取得第一手资料的基本方法。

.民意测验法

．资料研究法

.抽样调查法

.舆论调查法

对的答案：??????满分：２??分

9.??()是公司视觉形象识别系统（I）系统的中心。

.理念识别系统

.活动识别系统

.视觉识别系统

．个性识别系统

对的答案：??????满分:２??分

1０.??公关调查中使用最为广泛的方法是(）

.资料分析法

.公众代表座谈会法

.群体讨论法

.民意测验法

对的答案：??????满分：2??分

１1.??通常稍具规模的公共关系调研活动大致都要经历()这三个阶段。

.准备、调查、分析

.准备、计划、调研

．准备、调查、研究

.计划、调查、分析

对的答案:??????满分:２??分

１2.??如下哪项不是导致公共关系危机的公司内部环境因素（）

.自身素质低下

．管理缺少规范

.法制观念淡薄

．公司恶性竞争

对的答案:??????满分:2??分

１３.??公司公关危机按照給公司带来损失的体现形态可划分为（)。

．有形损失危机和无形损失危机

.人为危机与非人为危机

.直接危机和间接危机

.显在危机和潜在危机

对的答案：??????满分:２??分

14.??公关调研的基本内容不包含（）

.社会组织的公共关系状态

.社会组织的基本情况

.社会环境情况

.社会组织的发展前景

对的答案:??????满分：2??分

1.??公关筹划由哪几种要素构成()

．筹划者

.筹划目标

.筹划对象

.筹划方案

对的答案：??????满分：２??分

２.??公共关系危机的通常特征包含（）。

．必定性与偶尔性

．突发性与渐进性

．破坏性与建设性

．紧迫性与关注性

对的答案：??????满分：2??分

３.??从主体应酬的工作对象分，可将礼仪分为(）

.内务礼仪

.公务礼仪

.商务礼仪

.个人社交礼仪

对的答案：??????满分:2??分

4．??公司视觉形象识别系统包含(）

.理念识别

．活动识别

.视觉识别

.个性识别

对的答案：??????满分:2??分

5.??在实际操作中赞助活动必须遵照如下哪些基本原则（）

.社会效益原则

．合法原则

.实力原则

．相关原则

对的答案:??????满分:２??分

6.??公关筹划的基本原则有（）

.公众利益至上原则

.互惠互利原则

．实事求是原则

．分清主次原则

对的答案：??????满分：２??分

7．??问卷设计的基本内容包含（)

.卷首语

.收集资料部分

.样本资料部分

.分析资料部分

对的答案:??????满分:2??分

8．??抽样的方式重要有()

．任意抽样

．单纯随机抽样

.机械抽样

.配额抽样

对的答案：??????满分：2??分

9.??在如下哪些地方用到的语言沟通较多()

.平常接待

．沟通性会议

.商务谈判

.劝告策略

对的答案：??????满分：2??分

1０.??公共关系筹划的特征有(）

.科学性和发明性

.变动性和调整型

．目标性和整体性

.针对性和实践性

对的答案:??????满分:2??分

11.??公共关系调研遵照的原则()

.效用的原则

.经济的原则

.可行的原则

.科学的原则

对的答案：??????满分:2??分

12.??对公共关系调研成果的分析重要