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2025年国考大连税务局面试逆袭翻盘策略（针对笔试排名靠后）

一、综合分析题（共2题，每题15分，合计30分）

1.题目：

近年来，国家大力推进“数字中国”建设，大连市税务局积极运用大数据、人工智能等技术优化纳税服务。你认为这一举措对提升税务征管效率和纳税人满意度有何影响？请结合实际，谈谈你的看法。

答案与解析：

答案：

首先，大数据和人工智能技术的应用能够显著提升税务征管的精准性和效率。例如，通过智能风险识别系统，可以精准锁定偷税漏税行为，减少人工审核的误差；智能客服机器人能够7×24小时解答纳税人疑问，缓解窗口压力。其次，这些技术有助于优化纳税服务体验。例如，大连作为沿海开放城市，涉外企业较多，智能翻译系统可以提供多语种服务，提升国际纳税人满意度。此外，线上办税平台的普及还能减少纳税人跑动次数，符合“以人民为中心”的发展思想。当然，技术应用的初衷应是为民服务，需避免“技术鸿沟”问题，对老年人等特殊群体提供线下兜底服务。

解析：

本题考察考生对政策理解和逻辑分析能力。答题时需紧扣“数字中国”和税务征管主题，结合大连地域特点（如对外开放城市、老龄化程度等）展开论述。避免空泛，多用具体案例支撑观点，体现“逆袭”思维——即便排名靠后，也能通过深度思考展现亮点。

2.题目：

某地税务局在推广“绿色办税”时，遭遇部分企业质疑“线上操作流程复杂，增加财务负担”。如果让你负责沟通协调，你会如何处理？

答案与解析：

答案：

首先，我会主动上门走访企业，倾听其具体困难。例如，部分中小企业财务人员对新系统不熟悉，我会组织“一对一”培训，并制作操作手册。其次，针对复杂流程，建议税务部门与企业联合会共同优化。例如，大连市可以借鉴上海经验，推出“企业定制化办税包”，允许企业选择传统或线上方式。此外，通过政策补贴（如对完成数字化转型的小微企业减免部分税费）降低企业抵触情绪。最后，定期收集反馈，持续改进服务。

解析：

本题考查应急处理和沟通能力。答题时需体现“换位思考”——站在企业角度提解决方案，而非简单否定。结合大连企业特点（如民营经济发达），提出可落地的对策，展现解决问题的能力。

二、组织管理题（共2题，每题15分，合计30分）

1.题目：

大连市税务局计划开展“税法宣传进校园”活动，领导让你负责组织，你会如何确保活动效果？

答案与解析：

答案：

首先，明确目标群体。针对大连高校多、留学生比例高的特点，设计双语宣传材料，并邀请税务专家参与讲座。其次，创新形式。例如，联合高校开设“税务模拟法庭”，让学生通过案例学习税法知识；与企业合作，提供实习岗位，增强实践认知。再次，多渠道推广。利用抖音、B站等新媒体平台发布趣味短视频，扩大覆盖面。最后，收集学生反馈，为后续宣传提供参考。

解析：

本题考察活动策划能力。答题时需突出“针对性”——结合大连高校资源，避免泛泛而谈。通过创新形式体现“逆袭”思维——用年轻人喜闻乐见的方式吸引注意力。

2.题目：

某企业因税务问题被稽查，导致员工情绪低落。作为部门负责人，你会如何安抚员工并重建团队信心？

答案与解析：

答案：

首先，召开内部会议，强调税务合规的重要性，并说明此次事件属于个案，不代表整个团队能力问题。其次，组织心理疏导，邀请心理咨询师开展团建活动，缓解员工压力。再次，公开表彰在稽查中表现突出的员工，树立榜样。最后，加强业务培训，提升团队风险防范意识。例如，大连税务局可定期举办“税务风险沙盘推演”，增强实战能力。

解析：

本题考查团队管理能力。答题时需体现“共情”与“行动力”——既安抚情绪，又提出具体改进措施。结合大连企业特点（如外向型经济），强调合规意识对国际业务的必要性。

三、人际关系题（共2题，每题15分，合计30分）

1.题目：

同事小王因性格急躁，常与下属沟通不畅，影响团队效率。作为其领导，你会如何帮助他改进？

答案与解析：

答案：

首先，我会与小王单独谈话，了解其压力来源。例如，是否因考核压力过大？其次，建议他学习非暴力沟通技巧，如用“我”句式表达诉求（“我感觉效率低，因为……”）。再次，安排他参与团队管理培训，学习倾听与反馈方法。最后，定期观察改进情况，及时给予肯定。

解析：

本题考察领导力与沟通技巧。答题时需体现“科学方法”——避免简单批评，而是通过心理疏导和技能培训帮助同事。结合大连税务局工作强度大的特点，强调情绪管理的重要性。

2.题题：

领导让你负责某项改革任务，但同事小李认为方案不成熟，多次提出反对意见。你会如何处理？

答案与解析：

答案：

首先，认真听取小李意见，邀请他参与方案修订。例如，针对他提出的“企业负担过重”问题，我会补充调研数据反驳。其次，组织多方论证会，邀请业务骨干、企业代表共同评估。再次，对合理建议吸纳进方案，对不合