网格化理论赋能：镇江市医疗卫生服务管理的创新与实践.docx

网格化理论赋能：镇江市医疗卫生服务管理的创新与实践

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

随着经济的快速发展和人民生活水平的显著提高，民众对医疗服务的需求日益增长，不仅期望获得便捷、高效的医疗救治，还对医疗服务的质量、可及性和公平性提出了更高要求。与此同时，人口老龄化进程的加速，慢性疾病发病率的上升，进一步加剧了医疗服务供需之间的矛盾。当前，医疗服务管理中仍存在诸多问题，如医疗资源分布不均衡，城市与农村、发达地区与欠发达地区之间差距明显，导致部分地区居民就医困难；医疗服务流程繁琐，患者就医过程中需要花费大量时间在挂号、缴费、检查等环节，就医体验不佳；医疗信息系统建设相对滞后，