电大组织行为学作业答案.docVIP

作业1

题一、

1、依照西方人性假设理论，王安的人性观属于哪一个?

答：王安的人性观属于“复杂人性的假设”。

他的管理模式是：依照员工的不一样类型、特点、技术专长和生活需要,实施不一样的管理模式。

一、王安满足员工作为“经济人”的需要,为公司员工提供稳定的经济保障，极少辞退员工。

二、王安处处满足手下技术人员作为“经济人“的福利待遇的需要；作为“社会人”的社交需要;作为“自我实现的人”的“自主、挑战”的需要。对人的使用,自始至终充满尊重、了解和信赖，至终充满尊重、了解和信赖。王安把人才看作是公司的灵魂，給他们特殊的礼遇以示尊重和了解,以完全平等的态度对待他们，让每位技术人员都能感到自已的贡献是被了解和被认可的，维护他们的自尊.还时时注意协调好技术人员之间的关系,消解他们的摩擦,营造和谐平等的工作气氛。并照料到员工的生活细节，满足员工的个人需要。在此,王安作为管理者,将对工作的主动性由发自管理阶层而转到发自员工，主管不再是任务的下达与授予者，不再是激励与控制者,而成为給员工的工作发明条件与提供以便的人,成为员工富有同情心的支持者。

三、王安还以“信赖”作为公司的信条，满足手下管理人员作为“自我实现的人”的“自主、挑战”的需要,他知道下放权力,让手下的经理人员能发挥自已的才能,还认真对待公司每位员工的建议，为职工的主动性提供一个体现与发挥的机会。

王安知道人才开发的重要，充分重视人的作用，以最大的努力发挥公司里每一个人的主动性。从中我们可以看出其管理模式符合对“复杂人性的管理:

(1）一个人是否感到满足或是否体现出献身精神,决定于自已自身的动机构成及他跟组织之间的相互关系，工作能力、工作性质与同事相处的情况皆可影响他的主动性;

(2）人在同一时间内，会有多个的需要和动机，这些需要和动机相互作用、结合,形成一个错综复杂的动机模式;

（３)人类的需要是提成许多类的,人的需要各不相同,能力也有差异,所以对不一样的管理方式每个人的反映也是不一样的，没有一套适合任何时代、任何人的普遍的管理方法；

（４)主管人员应该保持足够的灵活性，掌握高超的解决人际关系的技巧,在管理方法上，对不一样的人、在不一样的情况下采取不一样的方法,即一切随时间、条件、地点和对象变化而变化.

所以,我们说,王安的人性观属于“复杂人性的假设。

２、假如用M(主动性的高低)=E（盼望值)·V（效价)来表达王安激励员工的过程，那么请你指出这个模型中什么是目标、变量和关系?

答:目标——M(主动性的高低）

变量——E（盼望值）,指达成目标后对于满足个人需要其价值的大小

????V(目标效价），即一个人对某一成果偏爱的限度

关系:

1、努力与绩效的关系

人们总希望经过一定的努力达成预期的目标,假如个人主观认为达成目标的概率很高,则有信心，并激发出很强的工作力量，反之假如他认为目标太高,经过努力也不会有很好绩效时，就会失去内在的动力,导致工作悲观.

2、绩效与奖励的关系

人总希望取得成绩后能得到奖励,包含精神上的和物质上的奖励,假如他认为取得绩效后能得到合理的奖励，就可能产生工作热情，不然就可能没有主动性。

３、奖励与满足个人需要的关系

人总希望自已所取得的奖励能满足自已某方面的需要,但人是有差异的,人的需求也各不相同,所以,对于不一样的人,采取同一个奖励方法能满足的需要限度不一样，能激发出的工作动力也就不一样。

题二

答：1、老费：从文中可看出属外倾型性格,他与人交往性情开朗而活跃,善于表露情感、体现自已的独立行为，工作勤奋;他知识渊博,工作能力强，有责任心;有个性,不愿受约束，也不修边幅。

????老鲍：从文中可看出属内倾型性格，他与人交往显得沉静，不善于表露情感、体现自已的行为，碰到问题好思考，做事总是三思而后行;他工作责任性强,有事业心，也有一定的工作能力,希望有所成就，得到晋升、提拔，并把晋升看得非常重要.

????季老:从文中可看出他是个不错的领导，有事业心,责任感强,工作勤奋,经常较晚回家；知人善任,发明条件调动下属的主动性，并为下属提供有发展和晋升的机会，喜欢平等的上下级关系,易于沟通。

2、季老对这么的部下在管理上应注意:

(1）注意性格顺应和互补的原则，老鲍和老费在性格上不一样,在工作中要注意调解他们的人际关系,以缓解他们的紧张关系;当在权利上发生矛盾与性格不合而又无法缓解矛盾时,就应把他们两人分开，以利工作开展．

(2）注意能力阈限的原则,考虑他们各人的性格，給他们一个适合自已的岗位,各尽其能。

(３）从气质方面考虑，注意气质的互补原则,发挥他们各自的优点,使他们形成团结的组合，更加好地提高科研效益，也使他们相处更加融洽。

3、１958年社会心理学家海德提出“平衡理论”:当个体对单元的认知与对单元内两个对象的感情关系相调和时,其认知系统便展现平衡