2025国考宁波铁路公安局申论大作文题库含答案.docxVIP

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2025国考宁波铁路公安局申论大作文题库(含答案)

题型一：归纳概括题（共3题，每题15分）

题目1（15分）

背景材料：

近年来，宁波铁路公安局积极探索“智慧警务”建设，在铁路治安防控、旅客服务、应急处突等方面取得显著成效。某次工作总结会议指出，要进一步优化警务资源配置，提升服务效能。会议纪要中提到：

1.在治安防控方面，通过大数据分析实现重点区域预警，但部分线路视频监控系统存在老化问题；

2.在旅客服务方面，推出“铁路e通”APP，但线下服务窗口排队时间较长，部分老年人群体操作不便；

3.在应急处突方面，开展反恐演练，但部分列车工作人员对突发事件的处置能力不足；

4.在科技应用方面，引入AI人脸识别技术，但系统在复杂光线环境下准确率有待提高。

作答要求：

1.根据“背景材料”，概括宁波铁路公安局当前警务工作中存在的具体问题；

2.条理清晰，语言精练，不超过300字。

答案：

宁波铁路公安局当前警务工作中存在以下问题：

1.治安防控方面：部分线路视频监控系统老化，数据分析预警能力不足；

2.旅客服务方面：“铁路e通”APP对老年人群体不友好，线下窗口服务效率低；

3.应急处突方面：部分列车工作人员处置突发事件能力欠缺；

4.科技应用方面：AI人脸识别技术在复杂光线环境下准确率低。

题目2（15分）

背景材料：

宁波铁路局为提升旅客出行体验，开展“满意铁路”专项行动。调研发现：

1.旅客反映高铁站安检流程冗长，部分高峰时段排队超过30分钟；

2.儿童票、学生票购买渠道分散，线上系统操作复杂；

3.部分车站无障碍设施不足，残疾人士出行不便；

4.列车广播服务中，方言使用占比过高，普通话播报不清晰。

作答要求：

1.根据“背景材料”，归纳旅客反映的主要问题；

2.分点作答，不超过350字。

答案：

旅客反映的主要问题包括：

1.高铁站安检流程冗长，高峰时段排队时间过长；

2.儿童票、学生票购买渠道分散，线上系统操作复杂；

3.部分车站无障碍设施不足，残疾人士出行不便；

4.列车广播服务中方言占比过高，普通话播报不清晰。

题目3（15分）

背景材料：

宁波铁路公安局联合多部门开展“平安铁路”宣传月活动，收集到旅客反馈：

1.部分车站安检人员对行李物品检查不够细致，存在安全隐患；

2.站台指示标识不清晰，旅客易走错检票口；

3.列车工作人员对旅客问询态度冷漠，缺乏主动服务意识；

4.铁路沿线部分区域存在盗抢线路器材现象，影响行车安全。

作答要求：

1.根据“背景材料”，概括旅客反映的问题；

2.语言简明，不超过300字。

答案：

旅客反映的问题包括：

1.安检人员对行李检查不够细致，存在安全隐患；

2.站台指示标识不清晰，易导致旅客走错检票口；

3.列车工作人员服务态度冷漠，缺乏主动性；

4.铁路沿线部分区域存在盗抢器材现象，威胁行车安全。

题型二：提出对策题（共2题，每题20分）

题目4（20分）

背景材料：

宁波铁路局为提升“智慧警务”水平，提出“科技强警”战略。当前，部分基层民警反映：

1.大数据平台数据采集不全面，分析结果与实际需求脱节；

2.AI技术应用范围有限，仅限于部分车站的安检环节；

3.基层民警对新技术掌握不足，培训机会较少；

4.铁路沿线监控覆盖不全，部分区域存在盲区。

作答要求：

1.针对上述问题，提出具体改进措施；

2.措施需具有可操作性，不超过400字。

答案：

针对上述问题，可采取以下措施：

1.完善数据采集体系，扩大数据覆盖范围，加强数据分析与实际需求的结合；

2.拓展AI技术应用场景，如站台引导、反诈宣传等，提升科技赋能水平；

3.加大基层民警培训力度，定期开展技术实操演练，提升技能水平；

4.增加铁路沿线监控设备投入，消除监控盲区，完善治安防控网络。

题目5（20分）

背景材料：

宁波铁路公安局为优化旅客服务，收集到旅客建议：

1.部分车站母婴室设施简陋，无法满足哺乳需求；

2.学生票线上购票流程复杂，需多次验证身份信息；

3.列车工作人员对特殊旅客（如老年人、残疾人）关怀不足；

4.铁路客服热线响应速度慢，人工服务占比低。

作答要求：

1.针对上述问题，提出改进建议；

2.建议需具有针对性，不超过400字。

答案：

针对上述问题，可提出以下改进建议：

1.升级母婴室设施，增加哺乳椅、冷藏箱等设备，提升服务人性化水平；

2.简化学生票线上购票流程，减少验证步骤，优化用户体验；

3.加强列车工作人员培训，提升对特殊旅客的关怀意识，提供个性化服务；

4.优化客服热线系统，提高人工服务占比，缩短响应时间，提升服务质量。

题型三：综合分析题（共2题，每题25分）

题目6（25分）

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