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网约车平台2025年合同协议

甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》及相关法律法规的规定，就网约车平台服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1甲方作为网约车平台运营方，负责提供网约车信息发布、订单匹配、支付结算等服务。

1.2乙方作为服务提供方（司机）或服务接受方（乘客），根据本协议约定，接受或提供网约车服务。

1.3服务范围：本协议项下的网约车服务适用甲方服务区域内，具体范围以甲方公布的为准。

1.4服务模式：甲方提供网约车客运服务，乙方根据自身情况选择提供或接受服务。

第二条甲乙双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

2.1.1甲方有权制定平台服务规则，并依据规则对乙方进行管理。

2.1.2甲方有权对乙方提交的信息进行审核，并有权拒绝不符合条件的乙方提供服务。

2.1.3甲方应确保平台系统稳定运行，提供便捷的订单匹配和信息发布服务。

2.1.4甲方应按照约定向乙方支付服务报酬，并保障乙方的合法权益。

2.1.5甲方应采取必要的技术措施和管理措施，保障服务安全和用户信息安全。

2.1.6甲方应建立投诉处理机制，及时处理乙方提出的投诉和建议。

2.2乙方的权利与义务：

2.2.1乙方有权获得甲方提供的服务，包括信息发布、订单匹配、支付结算等。

2.2.2乙方有权了解平台服务规则，并提出意见和建议。

2.2.3乙方应遵守国家法律法规、平台服务规则，并按照规定提供服务。

2.2.4乙方应保证提供服务的车辆符合国家相关安全标准，并保持车辆良好状态。

2.2.5乙方应确保服务过程的安全，遵守交通规则，文明服务。

2.2.6乙方应按照约定接受甲方支付的服务报酬，并配合甲方的管理工作。

第三条费用与结算

3.1服务费用：网约车服务费用由甲方根据市场行情和地方政策制定收费标准，包括基础费用、里程费、时间费、等待费、附加费等，具体标准以甲方公布为准。

3.2支付方式：服务费用通过甲方平台进行结算，具体支付方式包括银行转账、第三方支付等，以双方约定的为准。

3.3结算周期：甲方每月结算一次服务费用，结算周期为每月1日至当月最后一天。

3.4税费承担：服务过程中产生的税费，按照国家相关法律法规由双方各自承担。

第四条保险与安全

4.1甲方应负责购买平台运营相关的保险，并承担相应的保险责任。

4.2乙方作为服务提供方（司机），应自行购买车损险、第三者责任险、车上人员责任险等相关保险，并承担相应的保险责任。

4.3双方应各自承担因自身原因造成的人身伤害、财产损失等责任。

4.4甲方应建立安全监控机制，对服务过程进行监控，并制定应急预案，处理突发事件。

4.5乙方应接受甲方提供的安全培训，掌握安全操作规程，确保服务过程的安全。

第五条违约责任

5.1甲方违反本协议约定，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

5.2乙方违反本协议约定，给甲方或第三方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

5.3任何一方违反保密条款，泄露对方商业秘密或用户信息的，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。

5.4甲方可根据乙方违约情节，采取警告、罚款、暂停服务、终止协议等措施。

5.5乙方可根据甲方违约情节，采取警告、要求赔偿、终止协议等措施。

第六条合同的变更、解除和终止

6.1双方经协商一致，可以变更本协议内容。

6.2出现下列情形之一，本协议可以解除：

6.2.1双方协商一致解除本协议。

6.2.2一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后仍未改正的。

6.2.3出现不可抗力事件，致使本协议无法继续履行的。

6.3本协议期限届满，双方未续签的，本协议自动终止。

6.4本协议终止或解除后，双方应按照约定办理结算手续，并妥善处理用户信息。

第七条保密条款

7.1甲乙双方应对本协议内容及在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、用户信息等保密信息承担保密义务。

7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息，但法律法规另有规定的除外。

7.3本保密义务不因本协议的终止或解除而失效。

第八条争议解决

8.1双方因履行本协议发生争议，应首先通过友好协商解决。

8.2协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第九条其他条款

9.1本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

9.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

9.3本协议自双方签字或盖章之日起生效。