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2025国考鄂尔多斯市机关事务岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括类（共3题，每题15分）

1.题目（15分）：

鄂尔多斯市近年来在机关事务管理中，推行了一系列节能降耗、绿色办公的政策措施。请根据给定材料，归纳概括鄂尔多斯市机关事务管理部门在推动绿色办公方面采取的主要措施，并分析这些措施取得的效果。

答案：

鄂尔多斯市机关事务管理部门在推动绿色办公方面采取了以下主要措施：

（1）制度层面：制定《鄂尔多斯市机关事务绿色办公管理办法》，明确绿色办公标准，要求各部门设立专职联络员，负责监督落实；

（2）技术层面：推广无纸化办公系统，建设电子政务平台，减少纸质文件流转；采购节能型办公用品，如节水龙头、节能灯具等；

（3）宣传层面：开展“绿色办公宣传周”活动，通过讲座、海报等形式普及节能知识，提高机关工作人员的环保意识；

（4）监督层面：建立绿色办公考核机制，将节能指标纳入部门年度考核，对浪费行为进行通报批评。

这些措施取得的效果包括：

（1）资源节约成效显著：2023年全市机关单位纸张消耗量同比下降20%，水电能耗降低15%；

（2）环保意识提升：90%以上工作人员表示能够自觉践行绿色办公；

（3）管理效率提高：电子政务系统上线后，文件审批效率提升30%。

2.题目（15分）：

鄂尔多斯市在机关事务管理中，面临着部分老旧办公场所能耗高、设施老化等问题。请根据给定材料，概括鄂尔多斯市机关事务管理部门为解决这些问题采取的对策，并提出至少三条可行性建议。

答案：

鄂尔多斯市机关事务管理部门为解决老旧办公场所能耗高、设施老化问题采取的对策包括：

（1）设施改造：对全市机关单位老旧照明系统进行节能改造，更换为LED灯具；对空调、饮水机等高能耗设备进行统一维护；

（2）集中管理：推行集中供暖和供水，优化能源分配方案，降低单点能耗；

（3）技术升级：引入智能楼宇管理系统，实时监测能耗数据，实现动态调控。

可行性建议：

（1）加大财政投入：设立专项资金，优先支持老旧办公场所的节能改造项目；

（2）引入社会资本：通过PPP模式，吸引企业参与办公场所的绿色升级；

（3）建立长效机制：将节能改造纳入机关事务管理考核，确保持续落实。

3.题目（15分）：

根据给定材料，归纳概括鄂尔多斯市在机关事务管理中面临的挑战，并分析其产生的原因。

答案：

鄂尔多斯市机关事务管理面临的挑战包括：

（1）资源浪费现象仍存：部分单位存在“大材小用”、过度消耗办公用品的情况；

（2）管理模式分散：各部门机关事务管理标准不一，难以形成合力；

（3）人才队伍建设滞后：专业型机关事务管理人才短缺，影响管理效能。

产生原因分析：

（1）制度执行不到位：绿色办公制度落实存在“上热下冷”现象，基层执行力度不足；

（2）技术支撑不足：信息化管理水平不高，难以实现精准化、精细化管理；

（3）考核机制不完善：机关事务管理绩效评价体系不健全，缺乏刚性约束。

二、综合分析类（共2题，每题20分）

1.题目（20分）：

鄂尔多斯市在推进机关事务管理现代化过程中，强调“管理创新”与“服务提升”并重。请结合给定材料，分析这一做法的理论依据，并说明其如何促进鄂尔多斯市机关事务管理水平的提升。

答案：

“管理创新”与“服务提升”并重的理论依据：

（1）管理学理论：现代机关事务管理强调从“事务型”向“服务型”转变，通过创新管理手段提升服务质量；

（2）公共管理理论：机关事务管理属于公共服务范畴，需以需求为导向，创新模式以增强群众满意度；

（3）鄂尔多斯市实际：作为资源型城市，需通过管理创新降低行政成本，通过服务提升优化营商环境。

具体做法及成效：

（1）管理创新：推行“互联网+机关事务”模式，开发“鄂尔多斯机关事务通”APP，实现报修、采购、审批等业务线上办理，效率提升40%；

（2）服务提升：建立“一站式”服务大厅，整合窗口资源，为机关单位提供集中化服务，群众满意度达95%；

（3）协同推进：成立机关事务管理创新领导小组，定期召开联席会议，统筹推进管理与服务改革。

2.题目（20分）：

鄂尔多斯市在机关事务管理中，强调“精细化管理”的重要性。请结合给定材料，分析精细化管理对提升机关事务管理效能的意义，并提出具体落实路径。

答案：

精细化管理对提升机关事务管理效能的意义：

（1）降低行政成本：通过精准预算、优化资源配置，减少浪费，提高资金使用效率；

（2）提升服务质量：针对不同部门需求，提供差异化服务，增强满意度；

（3）强化监督问责：建立标准化管理流程，减少人为干扰，确保管理公平公正。

具体落实路径：

（1）标准化建设：制定机关事务管理标准体系，涵盖采购、后勤、安保等环节，实现“一把尺子量到底”；

（2）信息化支撑：建设机关事务管理大数据平台，通过数据