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高频精选：医院总务科笔试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.医院设备管理的核心是？

A.采购

B.维护

C.使用

D.报废

2.医院后勤保障工作的宗旨是？

A.服务临床

B.节约成本

C.快速响应

D.创新管理

3.医疗废弃物处理应遵循？

A.分类收集原则

B.随意丢弃

C.与生活垃圾混放

D.自行掩埋

4.医院水电气供应保障的关键是？

A.充足储备

B.定期巡检

C.应急方案

D.以上都是

5.总务科对医院环境清洁的要求主要是？

A.表面干净

B.无异味

C.符合卫生标准

D.快速打扫

6.医院物资库存管理的目标是？

A.不缺货

B.减少积压

C.保障供应

D.以上都对

7.医院电梯维护保养周期一般为？

A.每周

B.每月

C.每季度

D.每年

8.医院绿化工作的主要作用不包括？

A.美观

B.净化空气

C.增加噪音

D.改善环境

9.总务科与临床科室沟通的主要方式是？

A.定期会议

B.电话

C.现场沟通

D.以上都是

10.医院节能减排的主要措施是？

A.更换设备

B.加强管理

C.技术改造

D.以上都有

答案：1.B2.A3.A4.D5.C6.D7.B8.C9.D10.D

多项选择题（每题2分，共10题）

1.医院总务科的工作范围包括？

A.设备管理

B.后勤保障

C.物资采购

D.安全保卫

2.医院水电气安全管理应做到？

A.专人负责

B.定期检查

C.应急演练

D.违规处罚

3.医院医疗废弃物包含？

A.感染性废物

B.病理性废物

C.损伤性废物

D.化学性废物

4.医院环境卫生管理涉及？

A.室内清洁

B.室外绿化

C.污水处理

D.垃圾处理

5.医院物资采购流程包括？

A.需求申请

B.采购审批

C.供应商选择

D.验收付款

6.医院设备维护保养内容有？

A.日常巡检

B.故障维修

C.定期保养

D.报废处理

7.医院后勤服务质量考核指标有？

A.响应时间

B.服务态度

C.工作质量

D.成本控制

8.医院安全保卫工作涵盖？

A.人员出入管理

B.消防安全

C.治安防范

D.应急处置

9.医院节能减排的方法有？

A.推广节能设备

B.优化运行管理

C.加强宣传教育

D.提高收费标准

10.医院总务科与其他科室协作的方式有？

A.联合查房

B.信息共享

C.协同应急

D.交叉培训

答案：1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABC10.ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.医院总务科只负责后勤保障，不涉及设备管理。（）

2.医疗废弃物可与生活垃圾一起处理。（）

3.医院水电气供应中断时无需制定应急预案。（）

4.医院物资库存越多越好。（）

5.医院设备只要能正常运行就无需维护保养。（）

6.医院环境卫生管理与患者就医体验无关。（）

7.医院总务科无需与临床科室沟通。（）

8.医院安全保卫工作只针对医院内部人员。（）

9.医院节能减排工作对医院发展无重要意义。（）

10.医院后勤服务质量无需考核。（）

答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×

简答题（总4题，每题5分）

1.简述医院总务科设备管理的主要内容。

答：包括设备采购、安装调试、日常巡检、维护保养、故障维修、更新换代及报废处理等。

2.医院医疗废弃物处理的基本要求是什么？

答：分类收集、密闭包装、专人负责、及时转运，严格按规定处理，防止污染扩散。

3.总务科如何保障医院水电气供应稳定？

答：安排专人管理，定期巡检维护设备，制定应急预案并演练，与供应部门保持良好沟通。

4.简述医院物资库存管理的要点。

答：合理规划库存，准确掌握需求，控制库存数量，定期盘点，保障物资供应同时减少积压。

讨论题（总4题，每题5分）

1.如何提高医院总务科的服务质量？

答：加强人员培训，优化工作流程，建立沟通反馈机制，及时响应需求，定期考核改进。

2.谈谈医院节能减排工作的重要性及措施。

答：重要性在于降低成本、环保。措施有推广节能设备、优化运行管理、加强宣传教育，全员参与。

3.怎样做好医院医疗废弃物的安全管理？

答：严格分类收集、包装，规范暂存场所，加强人员培训，确保转运处理合规，防止泄露污染。

4.医院总务科与临床科室协作中可能存在哪些问题及解决办法？